Fecha de Vigencia: 9 de abril de 2025

Samsung Electronics Co., Ltd. (Encargado de datos) ("Samsung") conoce la mayor privacidad para sus clientes y sus empleados y socios, y nos esforzamos por ser claros sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transfieren y almacenamos su información. Esta Política de privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de información con respecto a la información personal recopilada a través de Samsung Knox (los "Servicios Empresariales ").

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal con respecto a los Servicios de Negocios o cambios en la ley aplicable. Indicaremos en la parte superior de esta Política de Privacidad cuando se actualizará más recientemente. Si actualizamos la Política de privacidad, le permitiremos saber de antemano acerca de los cambios que consideramos material al realizar un aviso en los servicios empresariales o enviándole un correo electrónico, cuando corresponda.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recopilaremos diversos tipos de información personal en relación a los Servicios de Empresariales.

Por ejemplo:

• Recopilaremos información personal que usted proporcione, como información del dispositivo y aplicación, como identificadores del dispositivo (por ejemplo el IMEI, el número de serie), versión del software del dispositivo, versión del sistema operativo, modelo del dispositivo, nombre del paquete de la aplicación, versión del paquete de la aplicación, registros de la aplicación para identificar y diagnosticar errores en los Servicios Empresariales y cualquier comunicación que nos envíe o entregue a nosotros;

• Recopilaremos datos sobre su uso de los Servicios Empresariales, incluidos la hora y la duración de su uso; e información sobre la configuración de su dispositivo;

• También podemos recibir información personal sobre usted de su empleador o proveedor de servicios o de fuentes disponibles públicamente y comercialmente (según lo permita la ley), que podemos combinar con otra información que recibimos de o sobre usted (según lo permita la ley, o de otra manera con su consentimiento separado).

Podemos usar servicios de análisis de terceros en los Servicios Empresariales, como los de Google Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios de análisis nos ayudan a analizar su uso de los Servicios Empresariales y mejorarlos. La información que obtenemos puede ser divulgada o recopilada directamente por estos proveedores y otros terceros relevantes que utilizan la información, por ejemplo, para evaluar el uso de los servicios empresariales, ayudar a administrar los servicios empresariales y diagnosticar problemas técnicos. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html y https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar los Servicios Empresariales y para registrarlo o autenticarlo a usted o su dispositivo;

• Responder a sus preguntas o solicitudes de información;

• Sujeto a su consentimiento separado cuando sea requerido por la ley aplicable, para informarle sobre nuevos productos y servicios;

• Para la evaluación y el análisis de nuestro mercado, clientes, productos y servicios (incluyendo pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y realizar encuestas de clientes);

• Comprender la forma en que las empresas utilizan los Servicios Empresariales para que podamos mejorarlos y desarrollar nuevos productos y servicios;

• proporcionar servicios de mantenimiento y mantener un nivel de seguridad suficiente en los Servicios Empresariales;

• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Samsung, o cualquiera de nuestros respectivos afiliados, socios comerciales, empleados o clientes, por ejemplo, en procedimientos legales, investigaciones internas e investigaciones de las autoridades competentes;

• De lo contrario, con su consentimiento por separado cuando lo exija la ley aplicable o como se describe en el momento en que se recopila su información.

Samsung trata la información personal para los fines descritos anteriormente. Obtendremos su consentimiento para tratar datos personales de acuerdo con la ley aplicable a menos que tengamos otra base legal para procesar sus datos sin consentimiento, cuando sea aplicable, como por ejemplo, para cumplir con la ley, las obligaciones reglamentarias y los procesos legales, o para ejecutar un contrato que usted ha celebrado con nosotros. La base legal puede variar de un país a otro, pero nos basaremos en la base legal apropiada proporcionada en la protección de datos y otras leyes de su país. Samsung trata la información personal para los fines descritos anteriormente. Obtendremos su consentimiento para tratar datos personales de acuerdo con la ley aplicable a menos que tengamos otra base legal para procesar sus datos sin consentimiento, cuando sea aplicable, como por ejemplo, para cumplir con la ley, las obligaciones reglamentarias y los procesos legales, o para ejecutar un contrato que usted ha celebrado con nosotros. La base legal puede variar de un país a otro, pero nos basaremos en la base legal apropiada proporcionada en la protección de datos y otras leyes de su país.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?

Divulgaremos su información internamente en nuestro negocio y a las siguientes entidades, pero solo para los fines descritos anteriormente:

• Afiliadas: otras empresas de Samsung Electronics Group que controlamos o poseemos;

• Proveedores de servicios: empresas cuidadosamente seleccionadas que brindan servicios para nosotros o en nuestro nombre. Estos proveedores también se comprometen a proteger su información;

• Otras partes, cuando así lo requiera la ley o según sea necesario para proteger nuestro negocio: por ejemplo, puede ser necesario divulgar su información cuando lo exija la ley, un proceso legal u orden judicial de las autoridades gubernamentales. También pueden solicitarnos su información con fines de aplicación de la ley, seguridad nacional, antiterrorismo u otros asuntos relacionados con la seguridad pública;

• Otras partes en relación con transacciones corporativas: podemos revelar su información a un tercero como parte de una fusión o transferencia, adquisición o venta, o en caso de quiebra.

• Otras partes con su consentimiento o bajo su dirección: además de las divulgaciones descritas en este Aviso de privacidad, podemos compartir información sobre usted con terceros cuando usted da su consentimiento o solicita dicha divulgación por separado.

¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

La protección de datos es muy seria para nosotros. Hemos implementado las medidas de seguridad físicas y técnicas para mantener la información que recopilamos segura. Sin embargo, tenga en cuenta que, aunque tomamos medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión de Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente segura.

¿DÓNDE ENVIAMOS SU INFORMACIÓN?

Su uso o participación en Servicios Empresariales podrá implicar la transferencia, almacenamiento y procesamiento de su información personal fuera de su país de residencia, de acuerdo con esta política. Estos países incluyen, sin limitación, la República de Corea, Estados Unidos de América, Canadá, Polonia, Brasil, India, Filipinas, Vietnam, Países Bajos y Japón. Tenga en cuenta que la protección de datos y las leyes de los países a las que su información puede ser transferida podría no ser tan completa como los de su país. Tomaremos las medidas apropiadas, de conformidad con la ley aplicable, para garantizar que su información personal permanezca protegida. Tales medidas incluyen el uso de cláusulas contractuales estándar para salvaguardar la transferencia de datos fuera de su país de residencia, según corresponda. Para obtener más información sobre las medidas que tomamos para garantizar la transferencia legal de sus datos a países fuera de su país de residencia, o para obtener una copia de los acuerdos contractuales en su lugar, comuníquese con nosotros por los métodos descritos en la sección Contáctenos de este Política de Privacidad.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Su información personal le pertenece. Usted puede solicitarnos que proporcionemos detalles sobre lo que hemos recaudado, y puede solicitarnos que lo elimine o corrija las inexactitudes. También puede solicitarnos que restrinja o limitemos el tratamiento, el intercambio o la transferencia de su información personal, así como para brindarle su información personal que hemos recaudado para que pueda usarlo para sus propios fines. Para ejercer sus derechos, contáctenos por los métodos descritos en la sección Contáctenos de esta Política de Privacidad.

Sin embargo, solicitar la eliminación de su información personal también puede resultar en pérdida de acceso a los Servicios Empresariales.

Si solicita la eliminación de la información personal, usted reconoce que es posible que no pueda acceder o usar los Servicios Empresariales y que la información personal residual puede continuar residiendo en los registros y archivos de Samsung durante algún tiempo de conformidad con la ley aplicable, pero Samsung no utiliza esa información con fines comerciales. Usted entiende que, a pesar de su solicitud de eliminación, Samsung se reserva el derecho de mantener su información personal, o una parte relevante de ella, en línea con nuestra política de retención de datos y las leyes aplicables, si Samsung ha suspendido, limitado o terminó su acceso a su acceso a el sitio web para violar los términos de uso de Samsung o cualquier otra política de Samsung aplicable o la ley aplicable, cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Samsung, o cualquiera de nuestros respectivos afiliados, socios comerciales, empleados o clientes.

¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?

No conservaremos su información personal por más tiempo de lo necesario para el propósito para el cual se recopiló. Esto significa que la información será destruida o borrada de nuestros sistemas cuando ya no sea necesaria.

Tomamos las medidas apropiadas para garantizar que procesamos y conservamos información sobre usted según la siguiente lógica:

1. Al menos la duración para la cual se utiliza la información para brindarle un servicio;

2. Según lo requerido en virtud de la ley, una obligación reglamentaria, un contrato, o nuestras obligaciones estatutarias;

3. Solo durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el cual se fue recopilado, se procesa, o más tiempo si así lo exige un contrato, la ley aplicable, o con fines estadísticos, sujeto a salvaguardas apropiadas.

¿QUÉ SERVICIOS DE TERCEROS USAMOS?

Nuestros Servicios Empresariales pueden vincularse a sitios web y servicios de terceros que están fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad o la privacidad de ninguna información recopilada por sitios web u otros servicios. Debe tener precaución y revisar las declaraciones de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utiliza.

TUS OPCIONES

Le ofrecemos ciertas opciones en relación con la información personal que obtenemos sobre usted.

Los Servicios Empresariales pueden ofrecer opciones relacionadas con la recopilación, eliminación y uso compartido de cierta información relacionada con los Servicios Empresariales. Si se niega a permitir que los Servicios Empresariales recopilen, almacenen o compartan cierta información, es posible que no pueda usar todas las funciones disponibles a través de los Servicios Empresariales.

Para ejercer sus opciones, contáctenos como se indica en la sección Contáctenos de esta Política de Privacidad.

CONTÁCTENOS

Usted puede contactarnos para actualizar sus preferencias, enviar una solicitud o hacer preguntas. La forma más sencilla de ponerse en contacto con nosotros es a través de la sección Contáctanos en: https://www.samsung.com/. Para solicitudes relacionadas con sus datos personales, comuníquese con nosotros en la sección Privacidad en: https://www.samsung.com/.

Usted también puede contactarnos aquí:

dataprivacy@samsungknox.com

Samsung Electronics Co., Ltd.

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