Data di entrata in vigore: 9 aprile 2025
Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”) sa quanto sia importante la privacy per i suoi clienti e per i loro dipendenti e partner e si sforza di essere trasparente sulle modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione, trasferimento e archiviazione delle informazioni dell’utente. La presente Informativa sulla privacy fornisce una panoramica delle nostre pratiche in materia di informazioni personali raccolte attraverso i servizi Samsung Knox (i “Servizi aziendali”).
È possibile che la presente Informativa sulla privacy venga aggiornata periodicamente per riflettere le modifiche alle nostre pratiche in materia di informazioni personali relativamente ai Servizi aziendali o le modifiche alla legge vigente. Indicheremo nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy l’ultima data di aggiornamento. Nell’eventualità di un aggiornamento dell’Informativa sulla privacy comunicheremo all’utente in anticipo le modifiche che consideriamo sostanziali inserendo un avviso nei Servizi aziendali o inviandogli un’e-mail, a seconda dei casi.
Quali informazioni raccogliamo sull’utente?
Potremo raccogliere vari tipi di informazioni personali in relazione ai Servizi aziendali.
Raccoglieremo le informazioni personali fornite dall’utente, inclusi i dettagli sul dispositivo e le applicazioni dell’utente, come gli identificatori del dispositivo (ad esempio, IMEI, numero di serie), la versione del software del dispositivo, la versione del sistema operativo, i modelli del dispositivo, il nome del pacchetto applicativo, la versione del pacchetto applicativo, i log delle applicazioni per individuare e diagnosticare eventuali errori nei Servizi aziendali, nonché tutte le comunicazioni inviate o consegnate dall’utente;
Potremo raccogliere i dati sull’utilizzo dei Servizi aziendali da parte dell’utente, tra cui l’ora e la durata dell’utilizzo e le informazioni sulle impostazioni del dispositivo;
Potremo raccogliere informazioni sui prodotti e i servizi che l’utente o il proprio datore di lavoro ha acquistato o ricevuto, nonché i dati di pagamento e altre informazioni fornite in relazione a una transazione;
Potremo anche ricevere informazioni personali sull’utente dal suo datore di lavoro o fornitore di servizi o da fonti disponibili pubblicamente e commercialmente (come consentito dalla legge), che potremo combinare con altre informazioni che riceviamo dall’utente o sull’utente.
In che modo utilizziamo le informazioni dell’utente?
Potremo utilizzare le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
erogare i Servizi aziendali e registrare o autenticare l’utente o il dispositivo dell’utente;
rispondere alle domande o alle richieste di informazioni dell’utente;
informare l’utente sui prodotti e sui servizi nuovi, previo il suo consenso, ove richiesto dalla legge vigente;
valutare e analizzare il mercato, i clienti, i prodotti e i servizi di Samsung (anche chiedendo all’utente le sue opinioni sui nostri prodotti e servizi ed effettuando sondaggi tra i clienti);
comprendere il modo in cui le aziende utilizzano i Servizi aziendali per poterli migliorare e per sviluppare nuovi prodotti e servizi;
erogare servizi di manutenzione e mantenere un livello sufficiente di sicurezza per i Servizi aziendali;
proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Samsung o di uno qualsiasi dei nostri rispettivi partner commerciali, dipendenti o clienti o delle nostre rispettive affiliate, ad esempio nell’ambito di procedimenti legali, indagini interne e indagini da parte delle autorità competenti;
comunque con il consenso dell’utente o come descritto al momento in cui vengono raccolte le informazioni dell’utente.
Attraverso i Servizi aziendali potremo raccogliere informazioni personali sui dispositivi connessi dell’utente nel tempo e tra dispositivi, app e altre funzioni e servizi online. Per i Servizi aziendali potremo utilizzare servizi di analisi di terzi, come quelli di Google Analytics. I fornitori di servizi che gestiscono tali servizi di analisi ci consentono di analizzare l’uso che l’utente fa dei Servizi aziendali e di migliorarli. Le informazioni che otteniamo potranno essere divulgate o raccolte direttamente da tali fornitori e da altri terzi pertinenti che utilizzano le informazioni, ad esempio, per valutare l’uso dei Servizi aziendali, aiutare a gestire i Servizi aziendali e diagnosticare problemi tecnici. Per saperne di più su Google Analytics, l’utente potrà visitare gli indirizzi http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html e https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
A chi divulghiamo le informazioni dell’utente?
Divulgheremo le informazioni dell’utente all’interno della nostra azienda e alle seguenti persone giuridiche soltanto per le finalità sopra descritte:
Affiliate Samsung;
terzi quando è necessario per fornire all’utente i prodotti e i servizi richiesti. Ad esempio, potremo divulgare i dati di pagamento dell’utente agli istituti finanziari, qualora sia necessario, per elaborare le transazioni richieste dall’utente;
società che erogano servizi per noi o per nostro conto, come le società che ci aiutano nel processo di fatturazione;
altre parti: (i) per ottemperare alla legge o rispondere a un procedimento legale obbligatorio (come un mandato di perquisizione o un’altra ordinanza del tribunale); (ii) per verificare o imporre il rispetto delle politiche che regolano i nostri Servizi aziendali; (iii) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Samsung o di uno qualsiasi dei nostri rispettivi partner commerciali, clienti o di una qualsiasi delle nostre rispettive affiliate; (iv) nell’ambito di una fusione o di un trasferimento o in caso di fallimento;
con altri terzi quando l’utente acconsente o richiede tale condivisione.
In che modo conserviamo al sicuro le informazioni dell’utente?
Abbiamo messo in atto misure fisiche e tecniche ragionevoli per salvaguardare le informazioni che raccogliamo in relazione ai Servizi aziendali. Tuttavia, Samsung ricorda che nonostante l’adozione di misure ragionevoli per proteggere le informazioni dell’utente, nessun sito Web, trasmissione tramite Internet, sistema informatico o connessione wireless è completamente sicura.
Dove trasferiamo le sue informazioni?
L’utilizzo da parte dell’utente dei Servizi aziendali o la sua partecipazione ad essi potrà comportare il trasferimento, l’archiviazione e il trattamento delle sue informazioni al di fuori del suo Paese di residenza, in conformità alla presente informativa. Si precisa che le leggi in materia di protezione dei dati e le altre leggi dei Paesi verso i quali possono essere trasferite le informazioni potrebbero non offrire lo stesso livello di tutela di quelle del Paese dell’utente. Adotteremo misure appropriate, in conformità alle leggi vigenti, per garantire che le informazioni personali dell’utente rimangano protette.
Quali sono i diritti dell’utente?
Ai sensi delle leggi di alcune giurisdizioni, l’utente potrà avere il diritto di richiedere dettagli sulle informazioni che raccogliamo su di lui, di cancellare tali informazioni e di correggere eventuali imprecisioni presenti in tali informazioni. Potremo rifiutarci di elaborare le richieste che sono irragionevolmente ripetitive, che richiedono uno sforzo tecnico sproporzionato, che mettono a rischio la privacy di altri, che sono estremamente impraticabili o per le quali l’accesso non è comunque previsto dalla legge locale.
Qualora l’utente richieda l’eliminazione delle informazioni personali, riconosce che potrebbe non essere in grado di accedere ai Servizi aziendali o di utilizzarli e che le informazioni personali residue potrebbero continuare a risiedere nei registri e negli archivi di Samsung per un certo periodo di tempo, ma Samsung non userà tali informazioni per finalità commerciali. L’utente comprende che, nonostante ne abbia richiesto l’eliminazione, Samsung si riserva il diritto di conservare le informazioni personali dell’utente, o una parte rilevante di esse, nel caso in cui abbia sospeso, limitato o interrotto l’accesso dell’utente al sito Web in seguito alla violazione da parte di quest’ultimo dei Termini d’uso di Samsung, quando necessario per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Samsung o di uno qualsiasi dei nostri rispettivi partner commerciali, dipendenti, clienti o di una qualsiasi delle nostre rispettive affiliate.
Per aggiornare le proprie preferenze, limitare le comunicazioni che riceve da noi o presentare una richiesta, l’utente dovrà contattarci come specificato nella sezione Contatti che segue.
I Servizi aziendali potranno offrire l’eliminazione di alcune informazioni e comunicazioni su prodotti, servizi e promozioni. L’utente può accedere alle impostazioni per conoscere le scelte che potrebbero essere disponibili quando utilizza il Servizio aziendale.
Per quanto tempo conserviamo le informazioni dell’utente?
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che conserviamo le informazioni dell’utente solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono state raccolte o in conformità alla legge vigente.
Link e prodotti di terzi sui nostri servizi
I nostri Servizi aziendali potranno collegarsi a siti Web e servizi di terzi che sono al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili della sicurezza o della privacy delle informazioni raccolte tramite siti Web o altri servizi. L’utente dovrà prestare attenzione ed esaminare le informative sulla privacy applicabili ai siti Web e ai servizi di terzi che utilizza.
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Contatto
In caso di domande relative alla presente informativa, l’utente potrà contattarci all’indirizzo: dataprivacy@samsungknox.com