Última atualização: 6 de novembro de 2020

Na Samsung Electronics Co., Ltd., sabemos como a privacidade é importante para os nossos clientes. A Samsung é a responsável pelo tratamento de dados para a Knox. Elaborámos esta Política de Privacidade da Samsung Knox para garantir que o Cliente compreende de que forma recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais.

A nossa Política de Privacidade, disponível em https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy também se aplica à sua utilização da Knox. A Política de Privacidade da Samsung contém mais informações sobre a forma como utilizamos os dados do Cliente. Inclui também informações sobre os seus direitos e sobre como pode contactar-nos. Além desta Política de Privacidade da Samsung Knox, recomendamos a leitura da nossa Política de Privacidade. No entanto, esta Política de Privacidade da Samsung Knox prevalece sempre sobre a Política de Privacidade relativamente ao modo como utilizamos as suas informações para a Knox.

QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Através da Knox, a Samsung recolhe e conserva informações sobre o Cliente de diversas formas.

Informações sobre a sua utilização da Knox

A Samsung irá recolher informação sobre a sua utilização da Knox através de software nos seus dispositivos e através de outros meios. A Samsung irá recolher:

• Informações sobre dispositivos e aplicações, tais como identificadores de dispositivos e outros identificadores exclusivos, versão do software do dispositivo, versão do SO, modelos do dispositivo, nome do pacote da aplicação, versão do pacote da aplicação e dados de hash da aplicação.

• Informações sobre a sua utilização da Knox, incluindo como, quando e com que frequência utiliza os seus dispositivos e a Knox. Os servidores da Samsung irão receber informações quando o Cliente interagir com a Knox, tais como informações sobre a utilização que o Cliente faz da Knox e as interações do Cliente com a Knox.

• Com o consentimento separado do Cliente, a aplicação regista-se para identificar e diagnosticar erros com a Knox. Iremos explicar mais detalhadamente os tipos de dados recolhidos e utilizados no consentimento separado.

A Samsung também poderá recolher outras informações sobre o Cliente, os respetivos dispositivos e aplicações e a utilização que o mesmo faz da Knox, sob as formas que a Samsung descreve ao Cliente na altura da recolha ou de outra forma com o consentimento do Cliente.

A Samsung pode utilizar serviços de análise de terceiros como o Google Analytics. As informações que a Samsung obtém poderão ser divulgadas ou recolhidas diretamente por estes fornecedores e outros terceiros relevantes que utilizem as informações, por exemplo, para avaliar a utilização da Knox e para ajudar a administrar a Knox. Para saber mais sobre o Google Analytics, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

A Samsung utiliza as informações recolhidas para as seguintes finalidades:

• registar e autenticar o Cliente ou o seu dispositivo para ativação da Knox e gerir licenças da Knox;

• fornecer o quadro Knox e as suas características e serviços;

• responder aos pedidos, questões e instruções do Cliente efetuadas através ou sobre a Knox;

• operar, avaliar e melhorar o negócio da Samsung (incluindo o desenvolvimento de novos produtos, otimizar e melhorar os produtos e serviços da Samsung; efetuar a gestão das comunicações; efetuar a análise dos produtos, da base de clientes e dos serviços da Samsung; realizar estudos de mercado; executar análises de dados; e executar funções de contabilidade, auditoria e de outras funções internas);

• analisar os produtos e serviços da Samsung, de modo a permitir compreender melhor os seus clientes e assim poder disponibilizar as comunicações, os serviços e as experiências mais relevantes ao Cliente;

• disponibilizar atualizações de software, serviços de manutenção e apoio para a Knox;

• cumprir e aplicar os requisitos legais aplicáveis, normas relevantes do setor e as políticas da Samsung, incluindo este Aviso de Privacidade da Samsung Knox e a Política de Privacidade;

• proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Samsung Electronics ou de qualquer das suas afiliadas, parceiros comerciais ou clientes.

A Samsung trata as informações pessoais para as finalidades acima descritas. O fundamento jurídico da Samsung para tratar informações pessoais é descrito abaixo:

Manter a promessa que fizemos ao Cliente (desempenho do contrato); RGPD, alínea b), número 1, artigo 6.º

• Registar e autenticar o Cliente ou o seu dispositivo para ativação da Knox; e

• Fornecer-lhe a Knox, incluindo a gestão de licenças Knox.

Para promover os interesses de negócio da Samsung (interesses legítimos); RGPD, alínea f), número 1, artigo 6.º

• Responder aos pedidos, questões e instruções do Cliente;

• Operar, avaliar, analisar e melhorar a Knox e a nossa atividade;

• Manter medidas de segurança adequadas; e

• Proteger contra a responsabilização, incluindo o cumprimento dos padrões do setor e reforçar as políticas da Samsung.

Para cumprir a lei, as obrigações regulamentares e os processos judiciais; RGPD, alínea c), número 1, artigo 6.º

• Cumprir a legislação aplicável, as normas regulamentares e as decisões judiciais.

Com o consentimento do Cliente; RGPD, alínea a), número 1, artigo 6.º

• Recolha e processamento de registos de aplicações para identificar e diagnosticar erros.

COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Divulgaremos as suas informações internamente, no seio da nossa empresa, e às seguintes entidades, mas apenas para as finalidades acima descritas.

• Afiliadas: outras empresas do grupo Samsung Electronics que controlamos ou detemos;

• Prestadores de serviços: empresas cuidadosamente selecionadas que prestam serviços por conta ou em nome da Samsung, tais como fornecedores de servidores de nuvem que preservam dados em nome da Samsung. Estes prestadores também se comprometem a proteger as suas informações;

• Outras partes, quando exigido por lei ou conforme necessário para salvaguardar a Samsung Knox: por exemplo, poderá ser necessário divulgar as suas informações por força da lei, processo judicial ou ordem judicial emanada por autoridades governamentais. Tais partes poderão ainda solicitar-nos informações a respeito do Cliente para efeitos de aplicação da lei, segurança nacional, combate ao terrorismo ou outras questões relacionadas com a segurança pública;

• Outras partes no âmbito de operações empresariais: poderemos divulgar as suas informações a um terceiro no âmbito de uma fusão ou transferência, compra ou venda, ou em caso de insolvência; e

• Outras partes com o consentimento do Cliente ou sob instruções deste: para além das divulgações descritas na presente Política de Privacidade da Samsung Knox, a Samsung poderá partilhar informações a respeito do Cliente com terceiros, sempre que o Cliente consinta ou solicite, em separado, tal partilha.

QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES E PARA ONDE VÃO?

O tempo de conservação dos seus dados depende do fundamento jurídico em que assenta o tratamento dos mesmos. Por exemplo, os dados que tratamos para executar o nosso contrato com o Cliente implica que mantenhamos os dados durante o período de tempo em que o Ciente utiliza a Knox. Enquanto o Cliente for um utilizador ativo da Knox, iremos reter e tratar esses dados. Dados como a informação de conta do Cliente e informação do dispositivo e identificadores estão incluídos nesta categoria.

Os dados que tratamos para promover os nossos interesses comerciais, tais como a utilização por parte do Cliente da Knox, são apenas mantidos enquanto necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Por exemplo, estes dados podem ser recolhidos para realizar análises para desenvolvermos melhorias na Knox, ou podemos tratar dados para manter um registo das questões que colocou através ou sobre a Knox, para melhorar a experiência dos serviços de apoio ao Cliente.

Além disso, também podemos tratar os seus dados com base no seu consentimento. Se o Cliente retirar o consentimento, pararemos de tratar os dados que assentam no seu consentimento, mas isso não terá impacto no tratamento dos dados recolhidos antes dessa retirada, até que as finalidades para que foram recolhidos sejam atingidas.

Tenha em consideração que, embora pretendamos reter os dados do Cliente durante o período de tempo acima descrito, os seus dados podem ser tratados durante mais tempo de acordo com a lei aplicável. Por exemplo, se uma legislação específica exigir que solicitemos um determinado tipo de dados, iremos cumprir e reter esses dados até que o período de retenção exigido expire.

Enquanto os dados do Cliente forem retidos por nós, estarão sempre sujeitos a medidas de segurança adequadas.

A utilização da Knox, por parte do Cliente, envolve a transferência, armazenamento e tratamento das suas informações pessoais noutros países; entre esses países incluem-se, sem limitações, países no Espaço Económico Europeu, as Filipinas, o Brasil, os Estados Unidos, o Canadá e a República da Coreia. Todas as transferências de dados internacionais estão sujeitas a requisitos legais para garantir que as informações pessoais do Cliente são tratadas de forma segura e tal como o Cliente pretende que sejam.

ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SAMSUNG KNOX

Esta Política de Privacidade da Samsung Knox poderá ser atualizada no sentido de informar o Cliente de eventuais alterações no modo como recolhemos e tratamos as suas informações na Knox ou alterações na legislação relacionada. A data da última atualização do documento está indicada na parte superior desta Política de Privacidade da Samsung Knox.