Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2020
In Samsung Electronics Co., Ltd., sappiamo quanto sia importante la privacy per i nostri clienti. Samsung è il titolare del trattamento dei dati per Knox. Abbiamo creato la presente Informativa sulla privacy di Samsung Knox per essere sicuri che l’utente comprenda come raccogliamo e utilizziamo le sue informazioni personali.
La nostra Informativa sulla privacy, reperibile all’indirizzo https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy, si applica altresì all’utilizzo di Knox. La nostra Informativa sulla privacy contiene ulteriori informazioni su come utilizziamo i dati dell’utente. Include altresì informazioni sui diritti dell’utente e su come contattarci. Si prega di leggere la nostra Informativa sulla privacy generale in aggiunta alla presente Informativa sulla privacy di Samsung Knox. Tuttavia, la presente Informativa sulla privacy di Samsung Knox prevarrà sempre sull’Informativa sulla privacy generale in merito a come utilizziamo le informazioni dell’utente per Knox.
QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
Attraverso Knox, Samsung ottiene e conserva le informazioni relative all’utente in vari modi.
Informazioni relative all’uso di Knox da parte dell’utente
Raccogliamo informazioni relative all’uso di Knox da parte dell’utente tramite software sui dispositivi dell’utente e altri mezzi. Dati raccolti da Samsung:
• informazioni sul dispositivo e sull’applicazione, come identificatori del dispositivo e altri identificatori univoci, versione del software del dispositivo, versione del sistema operativo, modelli del dispositivo, nome del pacchetto dell’applicazione, versione del pacchetto dell’applicazione e dati di hash dell’applicazione;
• informazioni sull’uso di Knox da parte dell’utente, incluso come, quando e con quale frequenza utilizza i suoi dispositivi e Knox. Quando l’utente interagisce con Knox, i server di Samsung riceveranno informazioni, ad esempio, sull’uso di Knox da parte dell’utente e sulle sue interazioni con Knox;
• con il consenso separato dell’utente, i registri delle applicazioni necessari per identificare e diagnosticare gli errori di Knox. Maggiori dettagli sui tipi di dati raccolti e utilizzati saranno forniti nel consenso separato.
Samsung potrà inoltre raccogliere altri dati riguardanti l’utente, i suoi dispositivi, le sue applicazioni e l’utilizzo di Knox secondo le modalità descritte al momento della raccolta o in altro modo con il consenso dell’utente.
Possiamo avvalerci di servizi di analisi di terze parti, come Google Analytics. Le informazioni che Samsung ottiene potranno essere divulgate a, o direttamente raccolte da, tali provider e altri terzi pertinenti che le utilizzeranno, ad esempio, per valutare l’uso di Knox da parte dell’utente e contribuire all’amministrazione di Knox. Per saperne di più su Google Analytics, visitare https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
IN CHE MODO UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE?
Samsung tratta le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
• registrare e autenticare l’utente o il suo dispositivo per attivare Knox e gestire le licenze di Knox;
• fornire il framework di Knox, le sue funzioni e i suoi servizi;
• rispondere alle richieste, alle domande e ai suggerimenti dell’utente trasmessi tramite o a proposito di Knox;
• gestire, valutare e migliorare le nostre attività (inclusi lo sviluppo di nuovi prodotti, l’ottimizzazione e il miglioramento dei prodotti e dei servizi esistenti, la gestione delle comunicazioni, l’analisi dei nostri prodotti, base clienti e servizi, lo svolgimento di ricerche di mercato, l’analisi dei dati e l’esecuzione delle funzioni di contabilità, controllo e altre funzioni interne);
• analizzare i nostri prodotti e servizi al fine di aiutarci a comprendere meglio i nostri clienti con lo scopo di offrire le comunicazioni, i servizi e le esperienze più idonei;
• fornire aggiornamenti software, servizi di manutenzione e supporto per Knox;
• adempiere e adottare i requisiti legali, gli standard specifici del settore e le informative di Samsung applicabili, tra cui la presente Informativa sulla privacy di Samsung Knox e l’Informativa sulla privacy generale;
• proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Samsung Electronics, o di qualsiasi consociata, partner commerciale o cliente.
Samsung tratta le informazioni personali per le finalità sopra descritte. La base giuridica di Samsung per il trattamento delle informazioni personali è descritta di seguito:
Mantenere la promessa che abbiamo fatto all’utente (esecuzione del contratto); articolo 6(1)(b) GDPR
• registrando e autenticando l’utente o il suo dispositivo per attivare Knox, e
• fornendogli Knox, compresa la gestione delle licenze Knox.
Promuovere i nostri interessi commerciali (interessi legittimi); Articolo 6(1)(f) GDPR
• rispondendo alle richieste, alle istruzioni e alle domande dell’utente;
• gestendo, valutando, analizzando e migliorando Knox e le nostre attività;
• mantenendo misure di sicurezza adeguate; e
• proteggendo dalla responsabilità, anche rispettando gli standard del settore e applicando i nostri criteri.
Rispettare la legge, gli obblighi normativi e i procedimenti legali; Articolo 6(1)(c) GDPR
• applicando le normative vigenti e le ordinanze delle autorità e dei tribunali.
Con il consenso dell’utente; Articolo 6(1)(a) GDPR
• raccogliendo ed elaborando i registri delle applicazioni per identificare e diagnosticare gli errori.
CON CHI CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE?
Divulgheremo le informazioni dell’utente all’interno della nostra azienda e alle entità indicate di seguito, soltanto per le finalità sopra descritte.
• Consociate: altre società del gruppo Samsung Electronics, controllate o di proprietà di Samsung;
• Gestori telefonici: società accuratamente selezionate che forniscono servizi per noi o per conto nostro, come gestori di piattaforme cloud che conservano dati a nome nostro. Anche questi fornitori si impegnano a proteggere le informazioni dell’utente;
• Altre parti, ove richiesto dalla legge o se necessario per proteggere Knox: ad esempio, divulgare le informazioni dell’utente potrebbe essere necessario per legge, per dei procedimenti legali o per ordinanze delle autorità governative. Le informazioni dell’utente potrebbero esserci chieste anche ai fini dell’applicazione della legge, della sicurezza nazionale, dell’antiterrorismo o di altre questioni relative alla sicurezza pubblica;
• Altre parti in relazione a operazioni societarie: possiamo divulgare le informazioni dell’utente a una terza parte nell’ambito di un’operazione di fusione o trasferimento, acquisizione o vendita, o in caso di fallimento; e
• Altre parti, con il consenso dell’utente o su sua indicazione: oltre alle comunicazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy di Samsung Knox, possiamo condividere le informazioni dell’utente con terze parti qualora l’utente ci fornisca separatamente il suo consenso o ci chieda di farlo.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE E DOVE SONO DESTINATE?
La durata della conservazione dei dati dell’utente dipende dalla base giuridica su cui si fonda il loro trattamento. Ad esempio, i dati che trattiamo per rispettare il contratto stipulato con l’utente esigono che li conserviamo per tutto il periodo in cui l’utente usa Knox. Conserveremo e tratteremo questi dati fintanto che l’utente sarà un utente attivo di Knox. In questa categoria rientrano dati come le informazioni dell’account, le informazioni sui dispositivi e gli identificativi.
I dati che trattiamo per promuovere i nostri interessi commerciali, come l’uso di Knox da parte dell’utente, vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti. Ad esempio, potremmo raccogliere questi dati per eseguire delle analisi che ci consentano di sviluppare miglioramenti per Knox, oppure potremmo trattarli per tenere traccia delle domande fatte dall’utente per mezzo o a proposito di Knox, così da migliorare l’esperienza del servizio clienti.
Inoltre, possiamo trattare i dati dell’utente anche sulla base del suo consenso. Se l’utente revoca il proprio consenso, interromperemo il trattamento dei dati basato su tale consenso; ciò non influirà tuttavia sul trattamento dei dati raccolti prima della revoca fino al raggiungimento delle finalità per le quali tali dati sono stati raccolti.
Si noti che, nonostante il nostro obiettivo sia quello di conservare i dati dell’utente per il periodo sopra descritto, tali dati potrebbero essere trattati per un periodo più lungo in base alla legge applicabile. Ad esempio, se una legge specifica impone l’obbligo di fornire un certo dato, la rispettiamo e conserviamo tale dato fino alla scadenza del periodo di conservazione obbligatorio.
Fintanto che conserveremo i dati dell’utente, questi saranno sempre soggetti a garanzie adeguate.
L’utilizzo di Knox da parte dell’utente comporterà il trasferimento, l’archiviazione e il trattamento delle informazioni personali dell’utente in altri Paesi, tra i quali, a titolo meramente esemplificativo, quelli facenti parte dello Spazio economico europeo, le Filippine, il Brasile, gli Stati Uniti, il Canada e la Corea del Sud. Tutti i trasferimenti internazionali di dati sono soggetti ai requisiti di legge, in modo da garantire che le informazioni personali dell’utente siano trattate in modo sicuro e come l’utente si aspetta.
AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI SAMSUNG KNOX
La presente Informativa sulla privacy di Samsung Knox può essere aggiornata per far conoscere all’utente le modifiche alle nostre modalità di raccolta e trattamento delle sue informazioni su Knox o le modifiche alle leggi correlate. La data dell’ultimo aggiornamento del documento è indicata nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy di Samsung Knox.