Fecha de entrada en vigor: 19/07/2018

Samsung Electronics (UK) Limited (“Samsung” o “Nosotros”) y sus empresas filiales respetan su preocupación respecto a la privacidad. La presente Política de privacidad se aplica a la información personal que recopilamos a través de Samsung Knox y del servicio relacionado (el “Servicio”). No se aplica a la información recopilada por otras aplicaciones, sitios web o servicios proporcionados por Samsung o sus entidades filiales.

Samsung Knox ofrece una solución de seguridad móvil completa para uso profesional y personal, proporcionando seguridad y protección adicionales para el sistema operativo.


En la presente Política de privacidad se describen los tipos de datos que se recopilan mediante Samsung Knox, el uso que podemos hacer de la información, el tiempo que la conservamos y con quién podemos compartirla, así como las opciones disponibles para usted con respecto al uso que hacemos de la información y al ejercicio de sus derechos. Asimismo, describimos las medidas que tomamos para salvaguardar la información y le indicamos cómo ponerse en contacto con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad. Samsung es el controlador de datos para el procesamiento de datos personales.


Información que obtenemos

Mediante Samsung Knox, obtenemos información de varios modos. Estos son los tipos de información personal que obtenemos:


- Información del dispositivo y de las aplicaciones. Recopilamos información de forma automática acerca de sus dispositivos habilitados para Samsung Knox, como por ejemplo, los identificadores de los dispositivos, la versión de software de los dispositivos, la versión de SO, los modelos de los dispositivos y otros identificadores únicos. También recopilamos información acerca de las aplicaciones del usuario, como por ejemplo, el nombre del paquete, la versión del paquete y datos de la función hash de la aplicación. Asimismo, obtenemos información sobre cómo, cuándo y cuánto usa sus dispositivos habilitados para Samsung Knox, incluido el uso que hace de Samsung Knox.


Cómo utilizamos la información que obtenemos
Utilizamos la información que obtenemos mediante el Servicio para los siguientes fines:

- prestarle el Servicio
- mejorar el Servicio
- operar, evaluar y mejorar nuestra actividad comercial (incluido el desarrollo de productos nuevos, la mejora de nuestros productos y servicios, la administración de nuestras comunicaciones, el análisis de nuestros productos, de nuestra cartera de clientes y de los servicios, la realización de estudios de mercado, la ejecución de análisis de datos, así como la ejecución de tareas contables, de auditoría y de otras funciones internas)
- cumplir con los requisitos legales aplicables, las normativas pertinentes del sector y nuestras políticas, incluidas esta Política de privacidad.

Samsung procesa los datos personales para los fines descritos anteriormente. La base legal de Samsung para procesar los datos personales incluye el procesamiento que resulta necesario para la ejecución del contrato establecido entre usted y Samsung (por ejemplo, para proporcionarle los Servicios); y que resulta necesario para los intereses legítimos de Samsung (por ejemplo, para gestionar nuestra relación con usted y mejorar los Servicios).

Debe proporcionarnos datos personales para su procesamiento como requisito para poder establecer un contrato, según se describe anteriormente. Si no nos proporciona datos personales, no podremos proporcionarle todas las funciones disponibles mediante Samsung Knox.


Compartir información

No compartimos información personal sobre usted mediante los Servicios, excepto según se describe en la presente Política de privacidad. Es posible que un número limitado de miembros del equipo del servicio Samsung Knox en Samsung puedan acceder y procesar datos personales relacionados con las responsabilidades profesionales u obligaciones contractuales que estos tienen. Podemos compartir su información personal con nuestras subsidiarias y filiales y con proveedores de servicios que prestan servicios para nosotros. No autorizamos a nuestros proveedores de servicios a usar o compartir la información, salvo cuando sea necesario para el funcionamiento de los servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales.


Algunas de las personas, filiales y proveedores de servicios de terceros están ubicados fuera del EEE, incluidos en países (en concreto la República de Corea) cuyo nivel de protección de datos puede no ser el mismo que el del país de origen de nuestros clientes. Samsung da los pasos adecuados para garantizar que dichos destinatarios estén sujetos a la obligación de confidencialidad y Samsung ejecuta medidas, tales como las disposiciones contractuales de protección de datos estándar, para garantizar que cualquier información personal transferida permanezca segura y protegida. Puede obtener una copia de estas disposiciones poniéndose en contacto con nosotros según se específica en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros de la presente Política de privacidad.


Samsung, nuestras subsidiarias y filiales, y nuestros proveedores de servicios externos también podemos compartir información acerca de usted (1) si así se exige legalmente o por una acción legal (como una orden judicial o una citación); (2) como respuesta a solicitudes por parte de organismos gubernamentales (como autoridades del orden público); (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando consideremos que la divulgación resulta necesaria o adecuada para evitar daños físicos o de otro tipo o pérdida financiera; (5) con relación a una investigación de actividades ilegales o presuntamente ilegales; (6) en el caso de que vendamos o cedamos parte o la totalidad de nuestro negocio o de nuestros activos (incluido en el caso de una fusión, una adquisición, una reorganización, una disolución o una liquidación); o (7) de otra manera con su consentimiento.


Retención de datos personales

Conservaremos los datos personales solo durante el periodo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, considerando criterios como las normativas aplicables conforme a limitaciones y como mínimo durante el periodo en el que utilice los Servicios de Samsung Knox.

Cómo protegemos la información personal

Contamos con controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos diseñados para proteger la información personal que obtenemos mediante los Servicios frente a la destrucción, la interferencia, la pérdida, la modificación, el acceso, la divulgación o el uso accidentales, ilegales o no autorizados. Samsung cuenta asimismo con procedimientos razonables para garantizar que dichos datos son fiables para el uso previsto, son exactos y están completos y actualizados.


Actualizaciones de nuestra Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas relativas a la información personal con respecto a los Servicios o cambios en la legislación aplicable.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Para enviar cuestiones relacionadas con el procesamiento de sus datos personales o preguntarnos sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros visitando nuestra página Asistencia sobre privacidad (https://www.samsung.com/request-desk).