Stupa na snagu: 9. априла 2025.
Samsung Electronics Co., Ltd. („Samsung“) zna koliko je privatnost važna za njegove klijente i njihove zaposlene i partnere, pa se trudimo da jasno opisujemo kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo, prenosimo i čuvamo vaše informacije. Ova Politika privatnosti pruža pregled naših praksi informisanja u vezi sa ličnim podacima koji se prikupljaju putem Samsung Knox usluga („Poslovne usluge“).
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno da ažuriramo tako da obuhvata promene u našim praksama obrade ličnih podataka u odnosu na Poslovne usluge ili promene važećih zakona. Na vrhu ove Politike privatnosti navešćemo kada je poslednji put ažurirana. Ako ažuriramo Politiku privatnosti, unapred ćemo vas obavestiti o promenama koje smatramo značajnim postavljanjem obaveštenja na Poslovne usluge ili slanjem e-pošte, po potrebi.
Koje informacije prikupljamo o vama?
Možda ćemo prikupljati različite vrste ličnih podataka u vezi sa Poslovnim uslugama.
Prikupljaćemo lične podatke koje pružite, uključujući detalje o vašem uređaju i aplikacijama, kao što su identifikatori uređaja (npr. IMEI, serijski broj), verzija softvera uređaja, verzija operativnog sistema, modeli uređaja, naziv paketa aplikacija, verzija paketa aplikacija i evidencije aplikacija radi identifikacije i dijagnostike grešaka u Poslovnim uslugama, kao i sve poruke koje nam šaljete ili dostavljate;
Možda ćemo prikupljati podatke o vašem korišćenju Poslovnih usluga, uključujući vreme i trajanje vašeg korišćenja i informacije o podešavanjima vašeg uređaja;
Možda ćemo prikupljati informacije o proizvodima i uslugama koje ste vi ili vaš poslodavac kupili ili primili i podatke o plaćanju i druge informacije date u vezi sa transakcijom;
Takođe ćemo možda primati lične podatke o vama od vašeg poslodavca ili pružaoca usluga ili iz javno i komercijalno dostupnih izvora (u skladu sa zakonom), koje možemo kombinovati sa drugim informacijama koje dobijemo od vas ili o vama.
Kako koristimo vaše podatke?
Informacije koje prikupimo možemo da koristimo u sledeće svrhe:
za pružanje Poslovnih usluga i za registraciju ili potvrdu identiteta vas ili vašeg uređaja;
radi odgovaranja na vaša pitanja ili zahteve za informacijama;
uz vašu saglasnost kada je to obavezno prema važećim zakonima, da bismo vas obavestili o novim proizvodima i uslugama;
za procenu i analizu našeg tržišta, klijenata, proizvoda i usluga (uključujući traženje vašeg mišljenja o našim proizvodima i uslugama i sprovođenje anketa među klijentima);
da razumemo način na koji kompanije koriste Poslovne usluge kako bismo mogli da ih poboljšamo i razvijemo nove proizvode i usluge;
radi pružanja usluga održavanja i održavanja dovoljnog nivoa sigurnosti Poslovnih usluga;
da štitimo prava, imovinu ili bezbednost kompanije Samsung ili bilo kog od naših povezanih društava, poslovnih partnera, zaposlenih ili klijenata, recimo u pravnim postupcima, internim istragama i istragama od strane nadležnih organa;
u druge svrhe, uz vašu saglasnost ili onako kako je opisano u trenutku prikupljanja vaših informacija.
Putem Poslovnih usluga možemo da prikupljamo lične podatke o vašim povezanim uređajima tokom vremena i na uređajima, aplikacijama i drugim funkcijama i uslugama na mreži. Na Poslovnim uslugama možemo koristimo usluge analitike trećih strana, kao što je Google Analytics. Pružaoci usluga koji administriraju ove usluge analitike pomažu nam da analiziramo vaše korišćenje Poslovnih usluga i poboljšamo Poslovne usluge. Ti pružaoci ili druge relevantne treće strane koje koriste ove informacije mogu direktno da otkriju ili prikupljaju informacije koje pribavljamo, recimo radi procene korišćenja Poslovnih usluga, pomoći u administraciji Poslovnih usluga i kako bi se utvrdili tehnički problemi. VIše informacija o usluzi Google analitika možete naći na lokacijama http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html i https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Kome otkrivamo vaše podatke?
Obelodanićemo vaše informacije interno unutar naših jedinica, kao i sledećim licima, ali samo u gorenavedene svrhe.
povezanim društvima kompanije Samsung;
trećim stranama kada je to neophodno da bismo vam pružili tražene proizvode i usluge. Na primer, možemo otkriti vaše podatke o plaćanju finansijskim institucijama po potrebi za obradu transakcija koje ste zatražili;
kompanijama koje pružaju usluge za ili u ime nas, kao što su kompanije koje nam pomažu u procesu naplate;
drugim stranama: (i) da bismo postupili u skladu sa zakonom ili odgovorili na obavezni pravni postupak (kao što je nalog za pretres ili druga vrsta sudskog naloga); (ii) da bismo proverili ili sproveli usklađenost sa politikama koje regulišu naše Poslovne usluge; (iii) da zaštitimo prava, imovinu ili bezbednost kompanije Samsung ili bilo kog od naših povezanih društava, poslovnih partnera ili klijenata; (iv) u okviru spajanja ili prenosa ili u slučaju stečaja;
sa drugim trećim stranama kada pristanete na takvo deljenje ili ga zatražite.
Kako štitimo vaše podatke?
Uspostavili smo razumne fizičke i tehničke mere za zaštitu informacija koje prikupljamo u vezi sa Poslovnim uslugama. Međutim, imajte na umu da, iako preduzimamo razumne korake kako bismo zaštitili vaše informacije, nijedan sajt, prenos preko interneta, kompjuterski sistem ili bežična veza nisu potpuno bezbedni.
Gde prenosimo vaše podatke?
Vaše korišćenje ili učešće u Poslovnim uslugama može uključivati prenos, čuvanje i obradu vaših podataka izvan vaše zemlje prebivališta u skladu sa ovom politikom. Imajte u vidu da zakoni o zaštiti podataka i drugi zakoni zemalja u koje se vaše informacije mogu preneti možda neće biti jednako sveobuhvatni kao oni u vašoj zemlji. Preduzećemo odgovarajuće mere u skladu sa važećim zakonima kako bismo osigurali da vaši lični podaci ostanu zaštićeni.
Koja prava imate?
Prema zakonima nekih jurisdikcija, možete imati pravo da zatražite detalje o informacijama koje prikupljamo o vama, da izbrišete informacije prikupljene o vama i da ispravite netačnosti u tim informacijama. Možemo odbiti da obradimo zahteve koji se nerazumno ponavljaju, zahtevaju nesrazmerne tehničke napore, ugrožavaju privatnost drugih, izuzetno su nepraktični ili za koje pristup nije inače obavezan prema lokalnim zahtevima.
Ako zatražite brisanje ličnih podataka, potvrđujete da možda nećete moći da pristupite ili koristite Poslovne usluge i da se preostali lični podaci i dalje mogu nalaziti u evidenciji i arhivi kompanije Samsung neko vreme, ali Samsung neće koristiti te informacije u komercijalne svrhe. Razumete da, uprkos vašem zahtevu za brisanje, Samsung zadržava pravo da zadrži vaše lične podatke ili njihov relevantni deo ako je Samsung suspendovao, ograničio ili ukinuo vaš pristup veb-sajtu zbog kršenja uslova korišćenja kompanije Samsung kada je to potrebno radi zaštite prava, imovine ili bezbednosti kompanije Samsung ili bilo kog našeg povezanog društva, poslovnog partnera, zaposlenog ili klijenta.
Da biste ažurirali željena podešavanja, ograničili poruke koje primate od nas, ili poslali zahtev, obratite nam se onako kako je navedeno u odeljku Kontakt u nastavku.
Poslovne usluge mogu ponuditi brisanje određenih informacija i poruka o proizvodima, uslugama i promocijama. Možete pristupiti Podešavanjima da biste saznali više o izborima koji vam mogu biti dostupni kada koristite Poslovnu uslugu.
Kako dugo čuvamo vaše podatke?
Preduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da zadržavamo podatke o vama samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili onako kako nalažu važeći zakoni.
Linkovi i proizvodi trećih strana na našim uslugama
Naše Poslovne usluge mogu biti povezane sa veb-sajtovima i uslugama koje su izvan naše kontrole. Nismo odgovorni za bezbednost ili privatnost bilo koje informacije koju prikupe veb-sajtovi ili druge usluge. Trebalo bi da budete oprezni i pregledate izjave o privatnosti koje se primenjuju na veb-sajtove i usluge trećih strana koje koristite.
Kolačići, svetionici i slične tehnologije
Mi, kao i određene treće strane koje pružaju sadržaj, oglašavanje ili druge funkcionalnosti na našim Poslovnim uslugama, možemo koristiti svetionike u određenim oblastima naših Poslovnih usluga.
Svetionici
Mi, zajedno sa određenim trećim licima, takođe možemo koristiti tehnologije koje se zovu „svetionici“ (ili „pikseli“) koji prenose informacije sa vašeg uređaja na server. Svetionici mogu da budu umetnuti u sadržaj na mreži, video-zapise ili e-poštu i mogu da omoguće da server čita određene informacije sa vašeg uređaja, ima informaciju kada ste pregledali određeni sadržaj ili određenu poruku e-pošte i utvrdi vreme i datum kada ste pogledali svetionik, kao i IP adresu vašeg uređaja. Mi i određene treće strane koristimo svetionike za različite svrhe, uključujući analizu korišćenja naših Poslovnih usluga.
Pristupanjem i korišćenjem naših Poslovnih usluga pristajete na čuvanje svetionika i drugih informacija na vašim uređajima. Takođe pristajete na pristup svetionicima i informacijama od strane nas i gorenavedenih trećih lica.
Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom politikom, obratite nam se na: dataprivacy@samsungknox.com