प्रभावकारी: अप्रिल ९, २०२५

Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung,”) ले आफ्ना ग्राहकहरू र तिनीहरूका कर्मचारीहरू तथा साझेदारहरूका लागि गोपनीयता कति महत्त्वपूर्ण छ भन्ने कुरा बुझेको छ र हामी तपाईंको जानकारी कसरी संकलन, प्रयोग, खुलासा, स्थानान्तरण र भण्डारण गर्छौँ भन्ने स्पष्ट गर्न प्रयास गर्छौँ। यो गोपनीयता नीति ले Samsung Knox सेवाहरू (“व्यापार सेवाहरू”) मार्फत सङ्कलन गरिएको व्यक्तिगत जानकारीको सन्दर्भमा हाम्रो जानकारी अभ्यासहरूको एक सिंहावलोकन प्रदान गर्दछ।

यो गोपनीयता नीति व्यापार सेवाहरू वा लागू कानूनमा परिवर्तनहरूको सन्दर्भमा हाम्रो व्यक्तिगत जानकारी अभ्यासहरूमा परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न आवधिक रूपमा अद्यावधिक हुन सक्छ। हामी यो गोपनीयता नीति को शीर्षमा संकेत गर्नेछौं जब यो भर्खरै अद्यावधिक गरिएको थियो। हामीले गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्छौँ भने, हामी तपाईंलाई व्यापारिक सेवाहरूमा सूचना दिएर वा उपयुक्त भएमा तपाईंलाई इमेल गरेर हामीले सामग्री मान्ने परिवर्तनहरूका बारेमा अग्रिम जानकारी दिने छौँ।

हामीले तपाईंका बारेमा के जानकारी सङ्कलन गर्छौँ?

हामीले व्यापार सेवाको सम्बन्धमा विभिन्न प्रकारका व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौँ।

• हामी यन्त्र पहिचानकर्ताहरू (e.g., IMEI, क्रमिक नम्बर) उपकरण सफ्टवेयर संस्करण, सञ्चालन प्रणाली संस्करण, यन्त्र मोडेलहरू, अनुप्रयोग प्याकेज नाम, अनुप्रयोग प्याकेज संस्करण, अनुप्रयोग लगहरू पहिचान गर्न र त्रुटिहरूको निदान गर्न व्यवसाय सेवाहरू र तपाईंले हामीलाई पठाउनुभएको वा डेलिभर गर्नुभएको कुनै पनि सञ्चारहरू जस्ता तपाईंको यन्त्र र अनुप्रयोगहरूका बारेमा विवरणहरू सहित तपाईंले प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्ने छौँ;

• हामी तपाईंको प्रयोगको समय र अवधि सहित व्यापार सेवाहरूको तपाईंको प्रयोगका बारेमा डाटा सङ्कलन गर्न सक्छौँ; र तपाईंको यन्त्रको सेटिङहरू बारेमा जानकारी;

• हामीले तपाईंले वा तपाईंको नियोक्ताले खरिद गर्नुभएको वा प्राप्त गर्नुभएको उत्पादन र सेवाहरू र भुक्तानी डाटा र लेनदेनको सम्बन्धमा प्रदान गरिएको अन्य जानकारीहरूका बारेमा जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौँ;

• हामीले तपाईंको नियोक्ता वा सेवा प्रदायकबाट वा सार्वजनिक र व्यावसायिक रूपमा उपलब्ध स्रोतहरू (कानूनले अनुमति दिएअनुसार) तपाईंका बारेमा व्यक्तिगत जानकारी पनि प्राप्त गर्न सक्छौँ, जुन हामीले तपाईंबाट वा तपाईंका बारेमा प्राप्त गर्ने अन्य जानकारीसँग मिलाउन सक्छौँ।

हामी तपाईंको जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौँ?

हामीले सङ्कलन गरेको जानकारी निम्न उद्देश्यहरूका लागि प्रयोग गर्न सक्छौँ:

• व्यापार सेवाहरू प्रदान गर्न र दर्ता गर्नु वा तपाईं वा तपाईंको यन्त्र प्रमाणित गर्न;

• जानकारीका लागि तपाईंका प्रश्नहरू वा अनुरोधहरूको जवाफ दिन;

• लागू कानुनअनुसार तपाईंको सहमतिको अधीनमा, तपाईंलाई नयाँ उत्पादनहरू र सेवाहरूका बारेमा जानकारी दिन;

• हाम्रो बजार, ग्राहकहरू, उत्पादनहरू र सेवाहरूको मूल्याङ्कन र विश्लेषणका लागि (हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरूमा तपाईंको विचारहरू सोध्ने र ग्राहक सर्वेक्षणहरू गर्ने सहित);

• कम्पनीहरूले व्यापार सेवाहरू कसरी प्रयोग गर्छन् भनेर बुझ्न जसकारण हामी ती सेवाहरूमा सुधार गर्न र नयाँ उत्पादनहरू तथा सेवाहरू विकास गर्न सक्छौँ;

• मर्मत सेवाहरू प्रदान गर्न र व्यापार सेवाहरूमा पर्याप्त स्तरको सुरक्षा कायम गर्न;

• Samsung वा हाम्रो सम्बन्धित सम्बद्धहरू, व्यापार साझेदारहरू, कर्मचारीहरू वा ग्राहकहरूको अधिकार, सम्पत्ति वा सुरक्षाको रक्षा गर्न, उदाहरणका लागि, सक्षम अधिकारीहरूद्वारा कानुनी कार्यवाही, आन्तरिक अनुसन्धान र अनुसन्धानमा;

• अन्यथा तपाईंको सहमतिमा वा तपाईंको जानकारी सङ्कलन गर्दा वर्णन गरिएअनुसार।

व्यापार सेवाहरूको माध्यमबाट, हामी समयसँगै र विभिन्न यन्त्रहरू, एपहरू र अन्य अनलाइन सुविधाहरू र सेवाहरूमा तपाईंका जडान भएका यन्त्रहरूका बारेमा व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौँ। हामीले Google Analytics जस्ता व्यापारिक सेवाहरूमा तेस्रो-पक्ष विश्लेषण सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्छौं। यी एनालिटिक्स सेवाहरू प्रशासित गर्ने सेवा प्रदायकहरूले हामीलाई तपाईंको व्यापार सेवाहरूको प्रयोगको विश्लेषण गर्न र व्यापार सेवाहरू सुधार गर्न मद्दत गर्छन्। हामीले प्राप्त गरेको जानकारी यी प्रदायकहरू र जानकारी प्रयोग गर्ने अन्य सान्दर्भिक तेस्रो पक्षहरूद्वारा प्रत्यक्ष रूपमा खुलासा वा सङ्कलन गर्न सकिन्छ, उदाहरणका लागि, व्यापार सेवाहरूको प्रयोगको मूल्याङ्कन गर्न, व्यापार सेवाहरूको व्यवस्थापन गर्न र प्राविधिक समस्याहरूको निदान गर्न मद्दत गर्दछ। Google Analytics का सेवाहरूका बारेमा थप जान्नका लागि, कृपया http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html र https://www.google.com/policies/privacy/partners/ मा जानुहोस्।

हामीले तपाईंको जानकारी कसलाई खुलासा गर्छौं?

माथिका उद्देश्यहरूका लागि मात्र हामी तपाईंको जानकारी हाम्रो व्यापार भित्र र तल उल्लेखित निकायहरुमा खुलासा गर्ने छौँ।

• सैमसंग सम्बद्धहरू;

• तपाईंलाई अनुरोध गरिएका उत्पादनहरू र सेवाहरू प्रदान गर्न आवश्यक परेमा तेस्रो पक्षहरूलाई। उदाहरणका लागि, हामीले तपाईंले अनुरोध गर्नुभएको कारोबारहरू प्रक्रिया गर्न उपयुक्त रूपमा वित्तीय संस्थाहरूलाई तपाईंको भुक्तानी डाटा खुलासा गर्न सक्छौँ;

• हाम्रा लागि वा हाम्रो तर्फबाट सेवाहरू प्रदान गर्ने कम्पनीहरू, जस्तै हामीलाई बिलिङ प्रक्रियामा मद्दत गर्ने कम्पनीहरू;

• अन्य पक्षहरू: (i) कानुनको पालना गर्न वा अनिवार्य कानुनी प्रक्रियाको जवाफ दिन (जस्तै खोज वारेन्ट वा अन्य अदालतको आदेश); (ii) हाम्रो व्यापार सेवाहरू नियन्त्रण गर्ने नीतिहरूसँग अनुपालन प्रमाणित गर्न वा लागू गर्न; (iii) Samsung वा हाम्रो सम्बन्धित सम्बद्धहरू, व्यापार साझेदारहरू वा ग्राहकहरूको अधिकार, सम्पत्ति वा सुरक्षाको रक्षा गर्न; (iv) विलय वा स्थानान्तरणको भागको रूपमा वा ऋणमा टाट पल्टने अवस्था;

• तपाईं यस्तो साझेदारीका लागि सहमति वा अनुरोध गर्दा अन्य तेस्रो पक्षहरूसँग।

हामी तपाईंको जानकारी सुरक्षित राख्न के गर्छौँ?

हामीले व्यापार सेवाहरूको सम्बन्धमा हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारीको सुरक्षाका लागि उचित भौतिक र प्राविधिक उपायहरू राखेका छौँ। तर, कृपया हामीले तपाईंको जानकारीको सुरक्षा गर्न उचित कदम चाले तापनि कुनै पनि वेबसाइट, इन्टरनेट प्रसारण, कम्प्युटर प्रणाली वा ताररहित जडान पूर्ण रूपमा सुरक्षित छैन भन्ने कुरामा ध्यान दिनुहोस्।

हामी तपाईंको जानकारी कहाँ स्थानान्तरण गर्छौँ?

व्यापार सेवाहरूमा तपाईंको प्रयोग वा सहभागितामा यस नीति अनुरूप तपाईंको निवास देश बाहिर तपाईंको जानकारीको स्थानान्तरण, स्टोरेज र प्रक्रिया समावेश हुन सक्छ। कृपया डाटा सुरक्षा र देशहरूको अन्य कानूनहरू जहाँ तपाईंको जानकारी हस्तान्तरण गर्न सकिन्छ तपाईंको देशमा जत्तिको व्यापक नहुन सक्छ भन्ने कुरामा ध्यान दिनुहोस्। तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रहन्छ भनेर सुनिश्चित गर्नका लागि, हामी लागू कानूनको अनुपालनमा उपयुक्त उपायहरू लिन्छौँ।

तपाईंका अधिकारहरू के-के हुन्?

केही क्षेत्राधिकारको कानुनअन्तर्गत, तपाईंसँग हामीले तपाईंका बारेमा सङ्कलन गरेको जानकारीका बारेमा विवरणहरू अनुरोध गर्ने, तपाईंका बारेमा सङ्कलन गरिएको जानकारी मेटाउने र त्यो जानकारीमा अशुद्धताहरू सच्याउने अधिकार हुन सक्छ। हामी अनावश्यक रूपमा दोहोर्‍याइएका असामान्य प्राविधिक प्रयासको आवश्यकता पर्ने अरूको गोपनीयतालाई जोखिममा पार्ने अत्यन्तै व्यावहारिक नभएका वा जसको पहुँच स्थानीय कानूनद्वारा अन्यथा आवश्यक नभएका अनुरोधहरूलाई प्रक्रिया गर्न अस्वीकार गर्न सक्छौँ।

तपाईं व्यक्तिगत जानकारी मेटाउन अनुरोध गर्नुहुन्छ भने, तपाईं व्यापार सेवाहरू र केहि समयका लागि सैमसंग का रेकर्ड र अभिलेखहरूमा रहन जारी राख्न सक्ने अवशिष्ट व्यक्तिगत जानकारी पहुँच गर्न वा प्रयोग गर्न सक्षम नहुन सक्नुहुन्छ भन्ने कुरा तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ। तपाईंको जानकारी मेटाउने अनुरोधको बाबजुद पनि, प्रयोग गर्ने Samsung Terms को उल्लङ्घनका कारण तपाईंको वेबसाइट पहुँचलाई निलम्बन, सीमित वा समाप्त गरेको अवस्थामा वा Samsung वा हाम्रा सम्बन्धित सहयोगी, व्यापार साझेदार, कर्मचारी वा ग्राहकहरूको अधिकार, सम्पत्ति वा सुरक्षा जोगाउन आवश्यक पर्दा, Samsung ले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी वा त्यसको सान्दर्भिक भाग राख्ने अधिकार गर्दछ भन्ने कुरा तपाईं बुझ्नुहुन्छ।

तपाईंका प्राथमिकताहरू अद्यावधिक गर्न, तपाईंले हामीबाट प्राप्त गर्नुहुने सञ्चारहरू सीमित गर्न वा अनुरोध पेश गर्न, कृपया तलको सम्पर्क खण्डमा निर्दिष्ट गरिएअनुसार हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

व्यापार सेवाहरूले उत्पादनहरू, सेवाहरू र पदोन्नतिका बारेमा निश्चित जानकारी र सञ्चारहरू मेटाउने प्रस्ताव गर्न सक्छ। तपाईंले व्यवसाय सेवा प्रयोग गर्दा तपाईंका लागि उपलब्ध हुन सक्ने विकल्पहरूका बारेमा जान्नका लागि सेटिङहरू पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ।

हामीले तपाईंको जानकारी कत्तिको लामो समयसम्म राख्छौँ?

हामी तपाईंका बारेमा सङ्कलन गरिएको जानकारीलाई केवल आवश्यक उद्देश्यका लागि वा लागू कानुनअनुसार आवश्यक हुने समयसम्ममात्र राख्न उचित कदम चाल्दछौँ।

हाम्रो सेवाहरूमा तेस्रो-पक्ष लिङ्कहरू र उत्पादनहरू

हाम्रो व्यापार सेवाहरू तेस्रो-पक्ष वेबसाइटहरू र सेवाहरूमा लिङ्क हुन सक्छ जुन हाम्रो नियन्त्रण बाहिर छन्। हामी वेबसाइट वा अन्य सेवाहरू द्वारा सङ्कलन गरेको कुनै पनि जानकारीको सुरक्षा वा गोपनीयताका लागि जिम्मेवार छैनौँ। तपाईंले सावधानी अपनाउनुपर्छ, र तपाईंले प्रयोग गर्नुहुने तेस्रो-पक्ष वेबसाइटहरू र सेवाहरूमा लागू हुने गोपनीयता कथनहरूको समीक्षा गर्नुहोस्।

कुकी, बिकन र समान प्रविधिहरू

हामी, साथै हाम्रो व्यापार सेवाहरूमा सामग्री, विज्ञापन, वा अन्य कार्यक्षमता प्रदान गर्ने केहि तेस्रो पक्षहरू हाम्रो व्यापार सेवाहरूको केही क्षेत्रमा बीकनहरू प्रयोग गर्न सक्छ।

बिकन

हामी, केही तेस्रो पक्षहरूसहित, तपाईंको यन्त्रबाट सर्भरमा जानकारी सञ्चार गर्न बीकन (वा “पिक्सेलहरू”) भनिने प्रविधिहरू पनि प्रयोग गर्न सक्छौँ। बीकनहरू अनलाइन सामग्री, भिडियोहरू र इमेलहरूमा इम्बेड गर्न सकिन्छ र एक सर्भरलाई तपाईंको उपकरणबाट निश्चित प्रकारको जानकारी पढ्न विशेष सामग्री वा विशेष इमेल सन्देश हेर्दा थाहा पाउन तपाईंले बीकन हेरेको मिति र समय निर्धारण गर्न र तपाईंको उपकरणको IP ठेगाना थाहा पाउन अनुमति दिन सक्छ। हामी र केहि तेस्रो पक्षहरूले हाम्रो व्यापार सेवाहरूको प्रयोगको विश्लेषण सहित विभिन्न उद्देश्यका लागि बीकनहरू प्रयोग गर्दछौं।

हाम्रो व्यापार सेवाहरू पहुँच गरेर र प्रयोग गरेर, तपाईं आफ्नो यन्त्रहरूमा स्टोरेज को बीकन र अन्य जानकारीमा सहमत हुनुहुन्छ। तपाईं हामी र माथि उल्लिखित तेस्रो पक्षहरूद्वारा बीकन र जानकारीको पहुँचमा पनि सहमति जनाउनुहुन्छ।

सम्पर्क गर्नुहोस्

तपाईंसँग यस नीतिका बारेमा कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्: dataprivacy@samsungknox.com