មានប្រសិទ្ធភាព៖ ថ្ងៃទី ៩ មេសា ឆ្នាំ ២០២៥
Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung,”) ដឹងអំពីវិសាលភាពនៃសារសំខាន់របស់ឯកជនភាពចំពោះអតិថិជនរបស់ខ្លួន ព្រមទាំងចំពោះនិយោជិត និងដៃគូរបស់ពួកគេ ហើយយើងពុះពារធ្វើឱ្យច្បាស់លាស់អំពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ លាតត្រដាង ផ្ទេរ និងរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់អ្នក។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះផ្ដល់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅនៃការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់យើង ទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានប្រមូលតាមរយៈសេវា Samsung Knox (គឺ “សេវាអាជីវកម្ម”)។
គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះអាចត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នជាញឹកញាប់ ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្ដូរនានានៅក្នុងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងទាក់ទងនឹងសេវាអាជីវកម្ម ឬការផ្លាស់ប្ដូរនានាក្នុងច្បាប់ជាធរមាន។ យើងនឹងបង្ហាញនៅផ្នែកខាងលើនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ នៅពេលណាមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថ្មីៗ។ ប្រសិនបើយើងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ យើងនឹងជូនដំណឹងអ្នកជាមុនអំពីការផ្លាស់ប្តូរនានា ដែលយើងចាត់ទុកថាជាផលប៉ះពាល់សំខាន់ ដោយដាក់សេចក្ដីជូនដំណឹងនៅលើសេវាអាជីវកម្ម ឬតាមរយៈការផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នក នៅពេលណាដែលសមស្រប។
តើយើងប្រមូលព័ត៌មានអ្វីខ្លះអំពីអ្នក?
យើងអាចប្រមូលប្រភេទព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងសេវាអាជីវកម្ម។
យើងនឹងប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ រួមទាំងព័ត៌មានលម្អិតអំពីឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរបស់អ្នក ដូចជា អង្គកំណត់អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍ (ឧ. IMEI; លេខស៊េរី) កំណែកម្មវិធីសុហ្វវែឧបករណ៍ កំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ម៉ូដែលឧបករណ៍ ឈ្មោះកញ្ចប់កម្មវិធី កំណែកញ្ចប់កម្មវិធី កំណត់ហេតុកម្មវិធីដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងវិភាគកំហុសនៅក្នុងសេវាអាជីវកម្ម និងការទំនាក់ទំនងណាមួយ ដែលអ្នកផ្ញើ ឬផ្តល់ឱ្យយើង
យើងអាចប្រមូលទិន្នន័យអំពីការប្រើប្រាស់សេវាអាជីវកម្មរបស់អ្នក រួមទាំងពេលវេលា និងរយៈពេលនៃការប្រើប្រាស់របស់អ្នក និងព័ត៌មានអំពីការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក
យើងអាចប្រមូលព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងសេវានានាដែលអ្នក ឬនិយោជករបស់អ្នកបានទិញ ឬបានទទួល និងទិន្នន័យសងប្រាក់ ព្រមទាំងព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលបានផ្តល់ទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការមួយ
យើងក៏អាចទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នកពីនិយោជក ឬអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក ឬពីប្រភពដែលបើកចំហជាសាធារណៈ និងពាណិជ្ជកម្ម (ដូចដែលបានអនុញ្ញាតដោយច្បាប់) ដែលយើងអាចផ្គួបជាមួយព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលយើងទទួលពី ឬអំពីអ្នក។
តើយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?
យើងអាចប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល សម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោម៖
ដើម្បីផ្តល់សេវាអាជីវកម្ម និងចុះបញ្ជី ឬបញ្ជាក់ភាពត្រឹមត្រូវអំពីអ្នក ឬឧបករណ៍របស់អ្នក
ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរ ឬសំណើរបស់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មាន
ស្ថិតក្រោមការយល់ព្រមរបស់អ្នក នៅពេលណាតម្រូវដោយច្បាប់ជាធរមាន ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីផលិតផល និងសេវាថ្មីៗ
សម្រាប់ការវាយតម្លៃ និងការវិភាគអំពីទីផ្សារ អតិថិជន ផលិតផល និងសេវារបស់យើង (រួមទាំងការស្នើសុំយោបល់របស់អ្នកអំពីផលិតផល និងសេវារបស់យើង និងអនុវត្តការស្ទង់មតិអតិថិជន)
ដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់សេវាអាជីវកម្ម ដើម្បីឲ្យយើងអាចកែលម្អសេវា និងអភិវឌ្ឍផលិតផល និងសេវាថ្មីៗទាំងនោះបាន
ដើម្បីផ្តល់សេវាថែទាំ និងរក្សាបាននូវកម្រិតសុវត្ថិភាពខ្ពស់លើសេវាអាជីវកម្ម
ដើម្បីការពារសិទ្ធិ ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬសុវត្ថិភាពរបស់ Samsung ឬក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ ដៃគូអាជីវកម្ម និយោជិត ឬអតិថិជនរបស់យើង ឧទាហរណ៍ ក្នុងដំណើរការផ្លូវច្បាប់ ការស៊ើបអង្កេតផ្ទៃក្នុង និងការស៊ើបអង្កេតដោយអាជ្ញាធរដែលមានសមត្ថកិច្ច
បើមិនដូច្នេះទេ ដោយមានការយល់ព្រមរបស់អ្នក ឬដូចដែលបានពណ៌នា នៅពេលដែលព័ត៌មានរបស់អ្នកត្រូវបានប្រមូល។
តាមរយៈសេវាអាជីវកម្ម យើងអាចប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអំពីឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់របស់អ្នកទៅតាមពេលវេលា និងនៅទូទាំងឧបករណ៍ កម្មវិធី ព្រមទាំងមុខងារតាមអនឡាញ និងសេវាដៃទៀត។ យើងអាចប្រើប្រាស់សេវាវិភាគភាគីទីបីនៅលើសេវាអាជីវកម្ម ដូចជា Google Analytics ជាដើម។ អ្នកផ្តល់សេវា ដែលគ្រប់គ្រងសេវាវិភាគទាំងនេះ ជួយយើងក្នុងការវិភាគអំពីការប្រើប្រាស់សេវាអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងដើម្បីកែលម្អសេវាអាជីវកម្ម។ ព័ត៌មាន ដែលយើងទទួលបាន អាចត្រូវបានលាតត្រដាង ឬប្រមូលដោយផ្ទាល់តាមរយៈអ្នកផ្ដល់សេវាទាំងនេះ ហើយទាក់ទងនឹងភាគីទីបីផ្សេងទៀត ដែលប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះ ឧទាហរណ៍ ដើម្បីវាយតម្លៃការប្រើប្រាស់សេវាអាជីវកម្ម ជួយគ្រប់គ្រងសេវាអាជីវកម្ម និងធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យលើបញ្ហាផ្នែកបច្ចេកទេស។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពី Google Analytics, សូមចូលមើល http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html និង https://www.google.com/policies/privacy/partners/ ។
តើយើងលាតត្រដាងព័ត៌មានរបស់អ្នកទៅអ្នកណា?
យើងនឹងលាតត្រដាងព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់យើងជាលក្ខណៈផ្ទៃក្នុង និងដល់អង្គភាពខាងក្រោម ប៉ុន្តែសម្រាប់តែគោលបំណងខាងលើប៉ុណ្ណោះ។
ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ Samsung
ភាគីទីបីនៅពេលចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវផលិតផល និងសេវាដែលបានស្នើសុំ។ ឧទាហរណ៍ យើងអាចលាតត្រដាងទិន្នន័យសងប្រាក់របស់អ្នកទៅស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុដោយសមស្រប ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការដែលអ្នកបានស្នើសុំ
ក្រុមហ៊ុន ដែលផ្តល់សេវាសម្រាប់ ឬជំនួសមុខឱ្យយើង ដូចជា ក្រុមហ៊ុនដែលជួយយើងក្នុងការចេញវិក្កយបត្រ
ភាគីផ្សេងទៀត៖ (i) ដើម្បីអនុលោមតាមច្បាប់ ឬឆ្លើយតបទៅនឹងនីតិវិធីតាមផ្លូវច្បាប់ដោយការបង្ខំ (ដូចជាដីកាស្វែងរក ឬដីកាតុលាការផ្សេងទៀត); (ii) ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ ឬដាក់ឱ្យអនុវត្តអនុលោមភាពតាមគោលការណ៍ដែលគ្រប់គ្រងសេវាអាជីវកម្មរបស់យើង; (iii) ដើម្បីការពារសិទ្ធិ ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬសុវត្ថិភាពរបស់ Samsung ឬក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ ដៃគូអាជីវកម្ម ឬអតិថិជនរបស់យើង (iv) ជាផ្នែកនៃការបញ្ចូលគ្នា ឬការផ្ទេរ ឬនៅក្នុងករណីក្ស័យធន
ជាមួយភាគីទីបីផ្សេងទៀត នៅពេលអ្នកយល់ព្រម ឬស្នើការចែករំលែកបែបនេះ។
តើយើងធ្វើអ្វីខ្លះដើម្បីរក្សាព័ត៌មានរបស់អ្នកឲ្យមានសុវត្ថិភាព?
យើងបានដាក់ចេញនូវវិធានការផ្នែករូបវន្ត និងផ្នែកបច្ចេកទេសសមហេតុផល ដើម្បីការពារព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលទាក់ទងនឹងសេវាអាជីវកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី គួរកត់សម្គាល់ថា ទោះបីយើងប្រកាន់យកជំហានសមស្របដើម្បីការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក គ្មានគេហទំព័រ ការបញ្ជូនតាមអ៊ីនធីណិត ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ ឬការភ្ជាប់គ្មានខ្សែណាដែលធានាការពារទាំងស្រុងនោះទេ។
តើយើងផ្ទេរព័ត៌មានរបស់អ្នកទៅណា?
ការប្រើប្រាស់ ឬការចូលរួមរបស់អ្នកនៅក្នុងសេវាអាជីវកម្មអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្ទេរ ឃ្លាំងផ្ទុក និងការដំណើរការព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅខាងក្រៅប្រទេសដែលអ្នករស់នៅ ស្របតាមគោលការណ៍នេះ។ សូមកត់សម្គាល់ថា ច្បាប់នៃការការពារទិន្នន័យ និងច្បាប់ផ្សេងទៀតនៃប្រទេស ដែលព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរ ប្រហែលជាមិនមានលក្ខណៈគ្រប់ជ្រុងជ្រោយដូចនៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នកទេ។ យើងនឹងចាត់វិធានការសមស្រប ដោយអនុលោមតាមច្បាប់ជាធរមាន ដើម្បីធានាថាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅតែត្រូវបានការពារ។
តើអ្នកមានសិទ្ធិអ្វីខ្លះ?
នៅក្រោមច្បាប់នៃយុត្តាធិការមួយចំនួន អ្នកអាចមានសិទ្ធិស្នើព័ត៌មានលម្អិតអំពីព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលអំពីអ្នក លុបព័ត៌មានដែលប្រមូលបានអំពីអ្នក និងកែតម្រូវភាពមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងព័ត៌មាននោះ។ យើងអាចបដិសេធសំណើដែលមានលក្ខណៈដដែលៗមិនសមហេតុផល ទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកបច្ចេកទេសមិនសមាមាត្រ ធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ភាពឯកជនរបស់អ្នកដ៏ទៃ គឺមិនសមហេតុសមផលបំផុត ឬសម្រាប់ការចូលប្រើប្រាស់ផ្សេងពីនេះ ដែលមិនបានតម្រូវដោយច្បាប់ក្នុងតំបន់។
ប្រសិនបើអ្នកស្នើការលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកទទួលស្គាល់ថា អ្នកប្រហែលជាមិនអាចចូលប្រើ ឬប្រើប្រាស់សេវាអាជីវកម្ម ហើយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលនៅសេសសល់អាចបន្តរស់នៅក្នុងកំណត់ត្រា និងបណ្ណសាររបស់ Samsung សម្រាប់ពេលខ្លះ ប៉ុន្តែ Samsung នឹងមិនប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននោះសម្រាប់គោលបំណងផ្នែកពាណិជ្ជកម្មទេ។ អ្នកយល់ថា ទោះបីជាអ្នកស្នើការលុបក៏ដោយ, Samsung រក្សាសិទ្ធិក្នុងការរក្សាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬផ្នែកទាក់ទងនឹងវា ប្រសិនបើ Samsung បានផ្អាក កម្រិតកំណត់ ឬបញ្ឈប់ការចូលប្រើប្រាស់របស់អ្នកទៅកាន់គេហទំព័រដោយសារការរំលោភលើលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ Samsung នៅពេលចាំបាច់ដើម្បីការពារសិទ្ធិ ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬសុវត្ថិភាពរបស់ Samsung ឬក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធនីមួយៗ ដៃគូអាជីវកម្ម និយោជិត ឬអតិថិជនរបស់យើង។
ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណូលចិត្តរបស់អ្នក កម្រិតកំណត់ការទំនាក់ទំនងដែលអ្នកទទួលបានពីយើង ឬដាក់បញ្ជូនសំណើ សូមទាក់ទងមកយើង ដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងផ្នែក Contact ខាងក្រោម។
សេវាអាជីវកម្មអាចផ្តល់ជូនការលុបព័ត៌មាន និងការទំនាក់ទំនងមួយចំនួនអំពីផលិតផល សេវា និងការផ្សព្វផ្សាយនានា។ អ្នកអាចចូលប្រើការកំណត់ដើម្បីស្វែងយល់អំពីជម្រើសដែលអាចមានសម្រាប់អ្នកនៅពេលអ្នកប្រើសេវាអាជីវកម្ម។
តើយើងអាចរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់អ្នកបានយូរប៉ុណ្ណា?
យើងប្រកាន់យកជំហានសមស្រប ដើម្បីធានាថា យើងរក្សាទុកព័ត៌មានអំពីអ្នកសម្រាប់តែរយៈពេលយូរចាំបាច់ សម្រាប់គោលបំណងដែលវាត្រូវបានប្រមូល ឬដូចដែលបានតម្រូវនៅក្រោមច្បាប់ជាធរមានប៉ុណ្ណោះ។
តំណភ្ជាប់ភាគីទីបី និងផលិតផលនៅលើសេវារបស់យើង
សេវាអាជីវកម្មរបស់យើងអាចភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រ និងសេវាភាគីទីបី ដែលមិនស្ថិតនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងរបស់យើង។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះសន្តិសុខ ឬភាពឯកជននៃព័ត៌មានណាមួយដែលប្រមូលបានដោយគេហទំព័រ ឬសេវាផ្សេងទៀតឡើយ។ អ្នកគួរតែមានការប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយពិនិត្យមើលសេចក្តីថ្លែងការណ៍ពីឯកជនភាពជាធរមានចំពោះគេហទំព័រ និងសេវាភាគីទីបីដែលអ្នកប្រើប្រាស់។
ខូគី ប៊ីខុន និងបច្ចេកវិទ្យាដែលស្រដៀងគ្នា
យើង ក៏ដូចជាភាគីទីបីមួយចំនួនដែលផ្តល់ខ្លឹមព័ត៌មាន ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬមុខងារផ្សេងទៀតនៅលើសេវាអាជីវកម្មរបស់យើង អាចប្រើប៊ីខុននៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់មួយចំនួននៃសេវាអាជីវកម្មរបស់យើង។
ប៊ីខុន
យើង រួមជាមួយនឹងភាគីទីបីមួយចំនួន ក៏អាចប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា ដែលហៅថា ប៊ីខុន (ឬ “ភីសែល”) ដែលទំនាក់ទំនងព័ត៌មានពីឧបករណ៍របស់អ្នកទៅម៉ាស៊ីនមេ។ ប៊ីខុន អាចត្រូវបានបង្កប់នៅក្នុងខ្លឹមព័ត៌មានតាមអនឡាញ វីដេអូ និងអ៊ីមែល ហើយអាចអនុញ្ញាតឱ្យម៉ាស៊ីនមេអានប្រភេទព័ត៌មានជាក់លាក់មួយចំនួនពីឧបករណ៍របស់អ្នក ដឹងនៅពេលណាអ្នកបានមើលខ្លឹមព័ត៌មាន ឬសារអ៊ីមែលជាក់លាក់មួយ កំណត់ពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកបានមើលប៊ីខុននោះ និងអាសយដ្ឋាន IP នៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ យើង និងភាគីទីបីមួយចំនួន ប្រើប្រាស់ប៊ីខុន សម្រាប់គោលបំណងជាច្រើន រួមទាំងដើម្បីវិភាគការប្រើប្រាស់សេវាអាជីវកម្មរបស់យើង។
តាមរយៈការចូលប្រើប្រាស់ និងប្រើប្រាស់សេវាអាជីវកម្មរបស់យើង នោះអ្នកយល់ព្រមចំពោះឃ្លាំងផ្ទុកប៊ីខុន និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ អ្នកក៏យល់ព្រមក្នុងការចូលប្រើប៊ីខុន និងព័ត៌មានដោយយើង និងដោយភាគីទីបីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។
ទំនាក់ទំនង
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយទាក់ទងនឹងគោលការណ៍នេះ សូមទាក់ទងយើងតាមរយៈ៖ dataprivacy@samsungknox.com