Entrée en vigueur : 9 avril 2025
Samsung Electronics Co., Ltd., (‘‘Samsung’’), a conscience de toute l’importance que revêt la confidentialité pour ses clients, leurs employés et partenaires et nous nous efforçons d’être clairs sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. La présente Politique de confidentialité donne un aperçu de nos pratiques en matière de traitement des informations à caractère personnel collectées par le biais des services Samsung Knox (les ‘‘Services aux entreprises’’).
La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour de temps à autre pour tenir compte de toute modification de nos pratiques en matière de traitement des informations à caractère personnel dans le cadre des Services aux entreprises, ou de toute modification du droit applicable. Nous indiquerons en haut de la présente Politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour. Si nous mettons à jour la Politique de confidentialité, nous publierons une notification dans les Services aux entreprises ou nous vous enverrons un courrier électronique, pour vous avertir au préalable de toute modification majeure, le cas échéant.
Quelles sont les informations que nous recueillons à votre sujet ?
Nous sommes susceptibles de collecter différents types d’informations à caractère personnel dans le cadre des Services aux entreprises.
Nous collecterons les informations à caractère personnel que vous nous fournissez, y compris les détails concernant votre appareil et vos applications, tels que les identifiants de l’appareil (par exemple, IMEI, numéro de série), la version du logiciel de l’appareil, la version du système d’exploitation, les modèles d’appareils, le nom du package de l’application, la version du package de l’application, les journaux d’application pour identifier et diagnostiquer les erreurs dans les Services aux entreprises et toutes les communications que vous nous envoyez ou que vous mettez à notre disposition.
Nous pouvons collecter des données sur votre utilisation des Services aux entreprises, y compris l’heure et la durée de votre utilisation, ainsi que des informations sur les paramètres de votre appareil.
Nous pouvons collecter des informations sur les produits et services que vous ou votre employeur avez achetés ou reçus, ainsi que des données de paiement et d’autres informations fournies dans le cadre d’une transaction.
Nous pouvons également recevoir des informations à caractère personnel vous concernant de la part de votre employeur ou de votre prestataire de services ou de sources publiques et commerciales (dans la mesure où la loi le permet), que nous pouvons combiner avec d’autres informations que nous recevons de votre part ou à votre sujet.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons aux fins suivantes :
fournir les Services aux entreprises et vous enregistrer, vous authentifier ou authentifier votre appareil ;
répondre à vos questions ou à vos demandes d’information ;
avec votre consentement, lorsque la législation applicable l’exige, pour vous informer sur de nouveaux produits et services ;
évaluer et analyser notre marché, nos clients, nos produits et nos services (notamment en vous demandant votre avis sur nos produits et services et en réalisant des enquêtes auprès des clients) ;
comprendre la manière dont les entreprises utilisent les Services aux entreprises afin que nous puissions les améliorer et développer de nouveaux produits et services ;
fournir des services de maintenance et maintenir un niveau de sécurité suffisant pour les Services aux entreprises ;
protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Samsung ou de l’un de nos affiliés, partenaires commerciaux, employés ou clients respectifs, par exemple dans le cadre de procédures judiciaires, d’enquêtes internes et d’enquêtes menées par les autorités compétentes ;
avec votre consentement ou de la façon décrite lorsque vos informations sont collectées.
Via les Services aux entreprises, nous pouvons collecter des informations à caractères personnel relatives à vos appareils connectés, ainsi que sur des appareils, des applications et d’autres fonctionnalités et services en ligne. Nous pouvons utiliser des services d’analyse tiers dans les Services aux entreprises, tels que ceux de Google Analytics. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous permettent d’analyser votre utilisation des Services aux entreprises et de les améliorer. Les informations que nous obtenons sont susceptibles d’être divulguées auxdits opérateurs et à d’autres tiers concernés, ou collectées directement par ceux-ci, afin, entre autres, d’évaluer l’utilisation des Services aux entreprises, de faciliter leur gestion et de diagnostiquer des problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter les pages http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
À qui divulguons-nous vos informations ?
Nous divulguerons vos informations en interne au sein de notre entreprise et des entités suivantes, mais uniquement aux fins susmentionnées.
Nos sociétés affiliées.
Des tiers lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les produits et services demandés. Par exemple, nous pouvons divulguer vos données de paiement à des institutions financières, le cas échéant, pour traiter les transactions que vous avez demandées.
Des sociétés qui fournissent des services pour notre compte ou en notre nom, notamment les sociétés qui nous aident dans le processus de facturation.
D’autres parties : (i) pour se conformer à la loi ou répondre à une procédure légale obligatoire (telle qu’un mandat de perquisition ou une autre ordonnance d’un tribunal) ; (ii) pour vérifier ou faire respecter les politiques régissant nos Services aux entreprises ; (iii) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Samsung ou de l’un de nos affiliés, partenaires commerciaux ou clients respectifs ; (iv) dans le cadre d’une fusion ou d’une aliénation ou en cas de faillite.
Avec d’autres tiers lorsque vous consentez à un tel partage ou que vous le demandez.
Que faisons-nous pour assurer la sécurité de vos informations ?
Nous avons mis en place des mesures physiques et techniques raisonnables pour protéger les informations que nous recueillons dans le cadre des Services aux entreprises. Toutefois, veuillez noter que, bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site web, aucune transmission Internet, aucun système informatique ou aucune connexion sans fil n’est totalement sûr.
Où transférons-nous vos informations ?
Votre utilisation ou votre participation aux Services aux entreprises peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations en dehors de votre pays de résidence, conformément à la présente politique. Veuillez noter que la législation, notamment en matière de protection des données, des pays vers lesquels vos informations sont susceptibles d’être transférées, peut ne pas être aussi complète que celle de votre pays. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures appropriées, dans le respect de la législation en vigueur, pour garantir la protection des informations à caractère personnel vous concernant.
Quels sont vos droits ?
En vertu des lois de certaines juridictions, vous pouvez avoir le droit de nous demander des précisions sur les informations que nous collectons à votre sujet, de les supprimer et de corriger toute inexactitude. Nous nous réservons le droit de refuser de traiter toute demande déraisonnable par son caractère répétitif, toute demande nécessitant des efforts techniques démesurés ou compromettant la confidentialité des informations de tiers, toute demande difficilement réalisable ou concernant des informations auxquelles l’accès n’est pas requis par la législation locale.
Si vous demandez la suppression d’informations à caractère personnel, vous reconnaissez qu’il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux Services aux entreprises ou les utiliser et que les informations à caractère personnel résiduelles resteront dans les dossiers et les archives de Samsung pendant un certain temps. Cependant, Samsung n’utilisera pas ces informations à des fins commerciales. Vous comprenez que, malgré votre demande de suppression, Samsung se réserve le droit de conserver vos informations à caractère personnel, ou une partie pertinente de celles-ci, si Samsung a suspendu, limité ou résilié votre accès au site Web en raison d’une violation des Conditions d’utilisation de Samsung, lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Samsung, ou de l’un de nos affiliés, partenaires commerciaux, employés ou clients respectifs.
Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, veuillez nous contacter indiqué dans la section Contact ci-dessous.
Les Services aux entreprises peuvent proposer la suppression de certaines informations et communications sur les produits, les services et les promotions. Vous pouvez accéder aux paramètres pour en savoir plus sur les options qui s’offrent à vous lorsque vous utilisez les Services aux entreprises.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que nous ne conservons les informations vous concernant que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées, ou pendant la durée requise par la législation applicable.
Liens et produits tiers dans nos Services
Nos Services aux entreprises peuvent être liés à des sites web et des services de tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la confidentialité des informations collectées par des sites Web ou d’autres services. Vous devez faire preuve de prudence et consulter les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et aux services de tiers que vous utilisez.
Cookies, balises et technologies similaires
Nous, ainsi que certains tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d’autres fonctionnalités dans nos Services aux entreprises, pouvons utiliser des balises dans certaines zones de nos Services aux entreprises.
Balises
Nous, ainsi que certains tiers, pouvons également utiliser des technologies appelées balises (ou ‘‘pixels’’), qui communiquent des informations à un serveur à partir de votre appareil. Les balises peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos et des courriels et peuvent permettre à un serveur de lire certains types d’informations provenant de votre appareil, de savoir quand vous avez consulté un contenu particulier ou un message électronique particulier, de déterminer l’heure et la date auxquelles vous avez consulté la balise et l’adresse IP de votre appareil. Nous, ainsi que certains tiers, utilisons des balises à diverses fins, notamment pour analyser l’utilisation de nos Services aux entreprises.
En accédant à nos Services aux entreprises et en les utilisant, vous acceptez que des balises et d’autres informations soient stockées sur vos appareils. Vous consentez également à ce que Samsung et les tiers mentionnés ci-dessus accèdent aux balises et aux informations.
Contact
Si vous avez des questions concernant la présente politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dataprivacy@samsungknox.com