Datum stupanja na snagu: 9. aprila 2025.
Kompanija Samsung Electronics Co., Ltd. („Samsung”) zna koliko je privatnost važna njenim korisnicima te zaposlenicima i partnerima. Stoga nastojimo biti jasni o tome kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo, prenosimo i pohranjujemo vaše podatke. Ova Pravila privatnosti pružaju pregled naše prakse informisanja u vezi s ličnim podacima prikupljenim putem usluga Samsung Knox („Poslovne usluge”).
Ova Pravila privatnosti se mogu povremeno ažurirati kako bi obuhvatala promjene u našim praksama u vezi s ličnim podacima u odnosu na Poslovne usluge ili promjene mjerodavnog zakona. Naznačit ćemo na vrhu ovih Pravila privatnosti kada su posljednji put ažurirana. Ako ažuriramo Pravila privatnosti, obavijestit ćemo vas unaprijed o promjenama koje smatramo materijalnim, postavljanjem obavještenja na Poslovne usluge ili slanjem e-pošte vama, kada je to prikladno.
Koje informacije prikupljamo o vama?
Možemo prikupljati različite vrste ličnih podataka u vezi s Poslovnim uslugama.
Prikupljat ćemo lične podatke koje nam pružite, uključujući detalje o vašem uređaju i aplikacijama, kao što su identifikatori uređaja (npr. IMEI, serijski broj), verzija softvera uređaja, verzija operativnog sistema, modeli uređaja, naziv paketa aplikacije, verzija paketa aplikacije, evidencije aplikacija za identificiranje i dijagnosticiranje grešaka u Poslovnim uslugama, te sve komunikacije koje nam šaljete ili dostavljate;
Možemo prikupljati podatke o vašem korištenju Poslovnih usluga, uključujući vrijeme i trajanje vašeg korištenja; i informacije o postavkama vašeg uređaja;
Možemo prikupljati informacije o proizvodima i uslugama koje ste vi ili vaš poslodavac kupili ili primili te podatke o plaćanju i druge informacije koje ste dali u vezi s transakcijom;
Takođe možemo primati lične podatke o vama od vašeg poslodavca ili pružaoca usluga ili iz javno i komercijalno dostupnih izvora (kao što je dozvoljeno zakonom), koje možemo kombinovati s drugim informacijama koje primamo od vas ili o vama.
Kako koristimo vaše podatke?
Možemo koristiti podatke koje prikupimo u sljedeće svrhe:
za pružanje Poslovnih usluga i registraciju ili provjeru vjerodostojnosti vas ili vašeg uređaja;
za odgovaranje na vaša pitanja ili zahtjeve za informacijama;
podložno vašem pristanku, gdje je to propisano mjerodavnim zakonom, da vas informišemo o novim proizvodima i uslugama;
za procjenu i analizu našeg tržišta, kupaca, proizvoda i usluga (uključujući traženje vašeg mišljenja o našim proizvodima i uslugama i provođenje anketa kupaca);
da bismo razumjeli način na koji kompanije koriste Poslovne usluge kako bismo ih mogli poboljšati i razviti nove proizvode i usluge;
za pružanje usluga održavanja i za održavanje dovoljnog nivoa sigurnosti u Poslovnim uslugama;
da bismo zaštitili prava, imovinu ili sigurnost kompanije Samsung, ili bilo kojeg od naših povezanih društava, poslovnih partnera, zaposlenih ili kupaca, npr. u pravnim postupcima, internim istragama i istragama nadležnih organa;
na drugi način uz vaš pristanak ili kako je opisano u trenutku prikupljanja vaših podataka.
Putem Poslovnih usluga možemo prikupljati lične podatke o vašim povezanim uređajima tokom vremena i na različitim uređajima, u aplikacijama i drugim mrežnim funkcijama i uslugama. Možemo koristiti analitičke usluge trećih strana na Poslovnim uslugama, poput onih usluge Google Analytics. Dobavljači usluga koji administriraju ovim analitičkim uslugama pomažu nam da analiziramo vaše korištenje Poslovnih usluga i da poboljšamo Poslovne usluge. Podatke koje pribavljamo možemo otkriti ovim dobavljačima usluga (ili ih oni mogu direktno prikupljati) i drugim relevantnim trećim stranama koje koriste ove informacije, npr. za procjenu korištenja Poslovnih usluga, pomoć pri administraciji Poslovnih usluga i za dijagnostiku tehničkih problema. Da saznate više o usluzi Google Analytics, posjetite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html i https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Kome otkrivamo vaše podatke?
Vaše podatke ćemo otkriti interno u okviru našeg poslovanja i sljedećim subjektima, ali samo u gore navedene svrhe.
Samsung podružnicama;
trećim stranama kada je to potrebno da vam pruže tražene proizvode i usluge. Na primjer, možemo otkriti vaše podatke o plaćanju finansijskim institucijama po potrebi za obradu transakcija koje ste zatražili;
kompanijama koje pružaju usluge za ili u naše ime, kao što su kompanije koje nam pomažu u procesu naplate;
drugim stranama: (i) da bi se pridržavali zakona ili odgovorili na obavezni pravni postupak (kao što je nalog za pretres ili drugi sudski nalog); (ii) da bi provjerili ili nametnuli usklađenost sa pravilima koja uređuju naše Poslovne usluge; (iii) za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti kompanije Samsung, ili bilo kojeg od naših povezanih društava, poslovnih partnera, ili kupaca; (iv) kao dio spajanja ili prenosa, ili u slučaju bankrota;
sa drugim trećim stranama kada pristanete ili zatražite takvo dijeljenje.
Šta radimo da bi vaši podaci bili sigurni?
Postavili smo razumne fizičke i tehničke mjere kako bismo zaštitili informacije koje prikupljamo u vezi s Poslovnim uslugama. Međutim, iako poduzimamo razumne korake u zaštiti vaših podataka, napominjemo da nijedna web lokacija, prenos na internetu, računarski sistem ili bežična mreža nisu u potpunosti sigurni.
Gdje prenosimo vaše podatke?
Vaše korištenje ili učešće u Poslovnim uslugama može uključivati prenos, pohranu i obradu vaših podataka izvan vaše zemlje prebivališta, u skladu s ovim pravilima. Imajte na umu da zaštita podataka i drugi zakoni zemalja u koje se vaši podaci mogu prenijeti možda neće biti tako sveobuhvatni kao oni u vašoj zemlji. Poduzet ćemo odgovarajuće mjere, saglasno s mjerodavnim zakonom, kako bismo osigurali da vaši lični podaci ostanu zaštićeni.
Koja su vaša prava?
Prema zakonima nekih jurisdikcija, možda imate pravo da zatražite detalje o informacijama koje prikupljamo o vama, izbrišete podatke prikupljene o vama i da ispravite netačnosti u tim informacijama. Možemo odbiti obradu zahtjeva koji se neopravdano ponavljaju, zahtijevaju nesrazmjeran tehnički napor, ugrožavaju privatnost drugih, koji su krajnje nepraktični ili za koje lokalni zakon ne zahtijeva pristup.
Ako zatražite brisanje ličnih podataka, potvrđujete da možda nećete moći pristupiti ili koristiti Poslovne usluge i da preostali lični podaci mogu nastaviti biti dio evidencije i arhiva kompanije Samsung na neko vrijeme, ali Samsung neće koristiti te informacije u komercijalne svrhe. Razumijete da, uprkos vašem zahtjevu za brisanjem, Samsung zadržava pravo da vaše lične podatke ili njihov relevantni dio zadrži, ako je Samsung suspendirao, ograničio ili ukinuo vaš pristup web lokaciji zbog kršenja Samsung Uslova korištenja, kada je to potrebno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti kompanije Samsung, ili bilo kojeg od naših povezanih društava, poslovnih partnera, zaposlenika ili korisnika.
Da ažurirate željene postavke, ograničite komunikaciju koju primate od nas ili podnesete zahtjev, kontaktirajte nas kao što je navedeno u odjeljku Kontakt ispod.
Poslovne usluge mogu ponuditi brisanje određenih informacija i komunikacija o proizvodima, uslugama i promocijama. Možete pristupiti postavkama da biste saznali više o izborima koji vam mogu biti dostupni kada koristite Poslovnu uslugu.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da zadržimo informacije o vama samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhu za koju su prikupljene, ili kako to zahtijeva mjerodavni zakon.
Veze i proizvodi trećih strana na našim uslugama
Naše Poslovne usluge se mogu povezivati na web lokacije i usluge trećih strana koje su izvan naše kontrole. Nismo odgovorni za sigurnost ili privatnost bilo kakvih podataka koje prikupljaju web lokacije ili druge usluge. Trebali biste biti oprezni i pregledati izjave o privatnost koje se odnose na web lokacije i usluge trećih strana koje koristite.
Kolačići, web pratioci i slične tehnologije
Mi, kao i određene treće strane koje pružaju sadržaj, oglašavanje ili druge funkcije na našim Poslovnim uslugama, možemo koristiti web pratioce u određenim područjima naših Poslovnih usluga.
Web pratioci
Mi, zajedno s određenim trećim stranama, takođe možemo koristiti tehnologije zvane web pratioci (ili „pikseli”) koji prenose informacije s vašeg uređaja na server. Web pratioci se mogu ugraditi u sadržaj na mreži, videomaterijale i e-poštu, te mogu dozvoliti serveru čitanje određenih vrsta informacija s vašeg uređaja, saznati kada pregledate određeni sadržaj ili specifičnu poruku e-pošte, odrediti vrijeme i datum kada ste pregledali web pratioca i IP adresu vašeg uređaja. Mi i određene treće strane koristimo web pratioce u različite svrhe, uključujući analizu upotrebe naših Poslovnih usluga.
Pristupanjem i korištenjem naših Poslovnih usluga, pristajete na pohranu web pratioca i drugih informacija na vašim uređajima. Takođe pristajete na pristup web pratiocima i informacijama od strane nas i gore navedenih trećih strana.
Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim pravilima, kontaktirajte nas na: dataprivacy@samsungknox.com