Em vigor: 9 de abril de 2025
A Samsung Electronics Co., Ltd. (Responsável pelo Tratamento de Dados) (“Samsung”) sabe como a privacidade é importante para os seus clientes e para os seus funcionários e parceiros, e esforça-se por ser clara sobre a forma como recolhe, utiliza, divulga, transfere e armazena as suas informações. Esta Política de Privacidade fornece uma descrição geral das práticas de informação da Samsung relativamente às informações pessoais recolhidas através do Samsung Knox (os “Serviços Empresariais”).
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir eventuais alterações nas nossas práticas relativas às informações pessoais, no que diz respeito aos Serviços Empresariais ou alterações na legislação aplicável. Indicaremos na parte superior da presente Política de Privacidade a data da sua última atualização. Se atualizarmos a Política de Privacidade, informá-lo-emos antecipadamente sobre as alterações que consideramos relevantes, colocando um aviso nos Serviços Empresariais ou enviando-lhe um e-mail, se for caso disso.
A Samsung atua como um responsável pelo tratamento para certos elementos de fornecimento do Samsung Knox ao Cliente, incluindo para melhoria e análise do serviço, conforme explicado abaixo sob o título “Como utilizamos as suas informações?”. O empregador do Cliente é o responsável pelo tratamento das informações pessoais do Cliente para o fornecimento do Samsung Knox, incluindo o registo, a faturação, o serviço de apoio ao cliente e a manutenção do serviço.
Que informações recolhemos?
Iremos recolher vários tipos de informações pessoais relacionadas com os Serviços Empresariais.
Recolheremos as informações pessoais que o Cliente nos fornecer, incluindo detalhes sobre o seu dispositivo e aplicações, tais como identificadores de dispositivos (por exemplo, IMEI, número de série), versão do software do dispositivo, versão do sistema operativo, modelos de dispositivos, nome do pacote de aplicações, versão do pacote de aplicações e registos de aplicações, e quaisquer comunicações que nos envie ou entregue;
Recolheremos dados sobre a sua utilização dos Serviços empresariais, incluindo o tempo e a duração da sua utilização e informações sobre as definições do seu dispositivo;
Através dos Serviços Empresariais, recolhemos informações pessoais sobre a sua utilização das aplicações e serviços que utiliza nos diferentes dispositivos que usa para aceder ao Knox. Utilizamos serviços de análise de terceiros nos Serviços Empresariais, como os do Google Analytics. Os fornecedores de serviços que administram estes serviços de análise ajudam-nos a analisar a sua utilização por parte do Cliente dos Serviços Empresariais e a melhorar os Serviços Empresariais. As informações que obtemos podem ser divulgadas ou recolhidas diretamente por estes fornecedores e outros terceiros relevantes que utilizam as informações, por exemplo, para avaliar a utilização dos Serviços Empresariais, ajudar a administrar os Serviços Empresariais e diagnosticar problemas técnicos. Para obter mais informações sobre o Google Analytics, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html e https://www.google.com/policies/privacy/partners/ .
Como é que utilizamos as suas informações?
Utilizamos as informações que recolhemos para os seguintes fins:
para compreender a forma como as empresas utilizam os Serviços Empresariais, de modo a podermos melhorá-los e desenvolver novos produtos e serviços;
para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Samsung, ou de qualquer uma das nossas respetivas afiliadas, parceiros comerciais, funcionários ou clientes, por exemplo, em processos legais, investigações internas e investigações por parte das autoridades competentes;
de outra forma, com o consentimento separado do Cliente, quando exigido pela lei aplicável ou conforme descrito no momento em que as respetivas informações são recolhidas.
A Samsung trata as informações pessoais para as finalidades acima descritas. O fundamento jurídico da Samsung para tratar a informação pessoal do Cliente inclui o tratamento:
(i) Para promover os nossos interesses comerciais (por exemplo, para compreender a forma como as empresas utilizam os Serviços Empresariais, de modo a podermos melhorá-los) (interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD));
(ii) Para cumprir a lei, obrigações regulamentares e processos jurídicos (Artigo 6.º, número 1, alínea c) do RGPD); e
(iii) Com o consentimento do Cliente (RGPD Artigo 6.º, número 1, alínea a)).
A quem divulgamos as informações do Cliente?
Divulgaremos as informações do Cliente internamente na nossa empresa e às seguintes entidades, mas apenas para as finalidades acima referidas.
Afiliadas: outras empresas do grupo Samsung Electronics que controlamos ou detemos.
O empregador do Cliente: partilhamos as informações necessárias com o empregador do Cliente para a finalidade de fornecer os Serviços Empresariais. Deve consultar o aviso de privacidade do seu empregador para obter informações pormenorizadas sobre a forma como esta trata as suas informações.
Fornecedores de serviços: empresas rigorosamente selecionadas que fornecem serviços por conta ou em nome da Samsung. Estes fornecedores também se comprometem a proteger as suas informações.
Outras partes, quando exigido por lei ou conforme necessário para proteger o nosso negócio: por exemplo, poderá ser necessário divulgar as informações do Cliente por força da lei, processo jurídico ou decisão judicial emanados por autoridades governamentais. Podem também solicitar-nos as suas informações para efeitos de aplicação da lei, segurança nacional, antiterrorismo ou outras questões relacionadas com a segurança pública.
Outras partes no âmbito de transações empresariais: poderemos divulgar as informações do Cliente a um terceiro no âmbito de uma fusão ou transferência, compra ou venda, ou em caso de falência.
Outras partes com o consentimento do Cliente ou por orientação do Cliente: para além das divulgações descritas na presente Política de Privacidade, a Samsung poderá partilhar informações a respeito do Cliente com terceiros, sempre que este consinta ou solicite, em separado, tal partilha.
Como é que mantemos as suas informações seguras?
Levamos a proteção de dados a sério. Implementámos salvaguardas físicas e técnicas para manter seguras as informações que recolhemos. No entanto, tenha em atenção que, apesar de tomarmos medidas razoáveis para proteger as informações do Cliente, nenhum site Web, transmissão via Internet, sistema informático ou ligação sem fios é totalmente seguro.
Para onde enviamos os seus dados?
A utilização ou participação por parte do Cliente nos Serviços Empresariais pode implicar a transferência, armazenamento e tratamento das suas informações fora do seu país de residência, de acordo com esta política. Esses países incluem, sem limitação, a República da Coreia, os Estados Unidos da América, o Canadá, a Polónia, o Brasil, a Índia, as Filipinas, o Vietname, os Países Baixos, o Japão, o Reino Unido, a Jordânia, a Indonésia, a Irlanda e a Alemanha. Tenha em atenção que a proteção de dados e outras leis dos países para os quais as suas informações podem ser transferidas podem não ser tão abrangentes como as do seu país. Tomaremos as medidas adequadas, em conformidade com a legislação aplicável, para garantir que as suas informações pessoais permanecem protegidas. Estas medidas incluem a utilização de cláusulas contratuais-tipo para salvaguardar a transferência de dados para fora do EEE, da Suíça ou do Reino Unido. Para obter mais informações sobre as salvaguardas que tomamos para garantir a transferência legal dos seus dados para países fora do EEE, da Suíça ou do Reino Unido, ou para obter uma cópia dos acordos contratuais em vigor, contacte-nos através dos métodos descritos na secção “Contacte-nos” da presente Política de Privacidade.
Quais são os seus direitos?
As suas informações pessoais pertencem-lhe. Pode pedir-nos para fornecer detalhes sobre o que recolhemos e pode pedir-nos para o apagar ou corrigir quaisquer imprecisões. Também nos pode pedir para restringir ou limitar o tratamento, a partilha ou a transferência das suas informações pessoais, bem como para lhe fornecer as informações pessoais que recolhemos para que as possa utilizar para os seus próprios fins. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos métodos descritos na secção “Contacte-nos” da presente Política de Privacidade.
No entanto, solicitar a eliminação das suas informações pessoais pode também resultar na perda de acesso aos Serviços Empresariais.
Se solicitar a eliminação das informações pessoais, reconhece que poderá não conseguir aceder ou utilizar os Serviços Empresariais e que as informações pessoais residuais poderão continuar a residir nos registos e arquivos da Samsung durante algum tempo, em conformidade com a lei aplicável, mas a Samsung não utilizará essas informações para fins comerciais. Compreende que, apesar do seu pedido de eliminação, a Samsung reserva-se o direito de manter as suas informações pessoais, ou uma parte relevante das mesmas, de acordo com a nossa política de retenção de dados e leis aplicáveis, se a Samsung tiver suspendido, limitado ou terminado o seu acesso ao site por violar os Termos de Utilização do Samsung Knox ou qualquer outra política aplicável da Samsung ou lei aplicável, quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Samsung, ou de qualquer um das nossas respetivas afiliadas, parceiros comerciais, funcionários ou clientes.
Durante quanto tempo conservamos as suas informações?
Não conservaremos as suas informações pessoais durante mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual foram recolhidas. Isto significa que as informações serão destruídas ou apagadas dos nossos sistemas quando deixarem de ser necessárias.
A Samsung toma as medidas apropriadas para garantir que as informações a respeito do Cliente sejam apenas tratadas e conservadas, com base no seguinte:
1. Pelo menos durante o período em que as informações são utilizadas para lhe prestar um serviço;
2. Conforme exigido por lei, obrigação regulamentar, um contrato ou no que respeita às nossas obrigações estatutárias;
3. Apenas enquanto forem necessárias para a finalidade para a qual foi recolhida, é tratada ou por um período de tempo superior, se tal for exigido nos termos de um contrato, da lei aplicável ou para fins estatísticos, sujeito às devidas garantias.
Que serviços de terceiros utilizamos?
Os nossos Serviços Empresariais podem estabelecer ligações a sites Web e a serviços de terceiros que estão fora do nosso controlo. Não somos responsáveis pela segurança ou privacidade de quaisquer informações recolhidas por sites Web ou outros serviços. Deve ter cuidado e rever as declarações de privacidade aplicáveis aos sites Web e serviços de terceiros que utiliza.
Contacte-nos
Pode contactar-nos para atualizar as suas preferências, exercer os seus direitos, enviar um pedido ou colocar-nos questões.
Também pode contactar-nos para:
dataprivacy@samsungknox.com
Data Controller
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea
A Samsung Electronics tem escritórios em toda a Europa, pelo que podemos garantir que o seu pedido ou consulta será tratado pela equipa de proteção de dados sediada na sua região.
A forma mais fácil de nos contactar é através da nossa Página de Apoio à Privacidade em https://www.samsung.com/request-desk.
Pode também contactar-nos para:
Responsável Europeu pela Proteção de Dados
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, Reino Unido
Pode apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo relevante se considerar que o nosso processamento das suas informações pessoais viola a legislação aplicável. Os dados de contacto de todas as Autoridades de Controlo da EEE encontram-se disponíveis em https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 . Se estiver no Reino Unido, pode encontrar os dados de contacto da autoridade de controlo do Reino Unido em https://ico.org.uk/global/contact-us/. Os dados de contacto da autoridade de controlo da Suíça podem ser consultados em https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html .