Última actualización: 6 de noviembre de 2020

En Samsung Electronics Co., Ltd. sabemos lo importante que es la privacidad para nuestros clientes. Samsung es el responsable del tratamiento de datos para Knox. Hemos creado esta Política de privacidad de Samsung Knox para asegurarnos de que entiende cómo recogemos y utilizamos su información personal.

Nuestra Política de privacidad, que encontrará en https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy, también es de aplicación al uso que usted haga de Knox. Nuestra política de privacidad contiene más información sobre cómo utilizamos sus datos. También incluye información sobre sus derechos y cómo ponerse en contacto con nosotros. Lea nuestra Política de privacidad además de esta Política de privacidad de Samsung Knox. No obstante, esta Política de privacidad de Samsung Knox prevalecerá siempre sobre la Política de privacidad en relación con la forma en la que utilizamos su información para Knox.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

A través de Knox, Samsung obtiene y conserva información sobre usted de diversas maneras.

Información sobre el uso que usted haga de Knox

Recogeremos información sobre el uso que usted haga de Knox a través del software instalado en sus dispositivos y por otros medios. Nosotros recopilaremos la información expuesta seguidamente:

• Información de dispositivos y aplicaciones, como identificadores de dispositivos y otros identificadores únicos, versión de software de dispositivos, versión de sistema operativo, modelos de dispositivos, nombre de paquetes de aplicaciones, versión de paquetes de aplicaciones y datos de la función hash de la aplicación.

• Información sobre el uso que hace de Knox, incluyendo cómo, cuándo y con qué frecuencia utiliza sus dispositivos y Knox. Los servidores de Samsung recibirán información cuando interactúe con Knox, como información sobre su uso de Knox y sus interacciones con Knox.

• Con su consentimiento aparte, los registros de la aplicación para identificar y diagnosticar errores con Knox. Le explicaremos con más detalle los tipos de datos recopilados y utilizados en el consentimiento por separado.

También podemos recopilar otra información sobre usted, sus dispositivos y aplicaciones, y el uso que hace de Knox según se describe en el momento de la recopilación o de cualquier otro modo con su consentimiento.

Podemos utilizar servicios de análisis de terceros, como Google Analytics. La información que obtengamos puede ser divulgada o recopilada directamente por estos proveedores y otros terceros correspondientes que utilicen la información, por ejemplo, para evaluar el uso que hace de Knox y para ayudar a administrar Knox. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Nosotros utilizamos la información que recopilamos con los siguientes fines:

• registrarle y autenticarle a usted o a su dispositivo para la activación de Knox y gestionar las licencias de Knox;

• proporcionar el marco de trabajo de Knox y sus funciones y servicios;

• responder a solicitudes, consultas e instrucciones que usted haga a través de o acerca de Knox;

• dirigir, evaluar y mejorar nuestra actividad comercial (lo cual incluye el desarrollo de nuevos productos; la mejora de nuestros productos y servicios; la administración de nuestras comunicaciones; el análisis de nuestros productos, cartera de clientes y servicios; la realización de estudios de mercado; la ejecución de análisis de datos; así como la ejecución de tareas contables, de auditorías y de otras funciones internas);

• analizar nuestros productos y servicios con objeto de ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes con vistas a ofrecerle las comunicaciones, servicios y experiencias que sean más relevantes para usted;

• proporcionar actualizaciones de software, servicios de mantenimiento y soporte técnico para Knox;

• cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normativas pertinentes del sector y nuestras políticas, incluidas la presente Política de privacidad de Samsung Knox y la Política de privacidad;

• proteger los derechos, los bienes inmuebles o la seguridad de Samsung Electronics o de cualquiera de nuestras filiales, socios comerciales o clientes.

Samsung trata la información personal para los fines descritos anteriormente. El fundamento jurídico de Samsung para tratar información personal se describe a continuación:

Cumplir nuestra promesa con usted (cumplimiento del contrato); artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD

• Registrarle y autenticarle a usted o a su dispositivo para la activación de Knox; y

• Proporcionarle Knox, incluida la gestión de licencias de Knox.

Para promover nuestros intereses comerciales (interés legítimo); artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD

• Responder a sus solicitudes, consultas e instrucciones;

• Operar, evaluar y mejorar Knox y nuestro negocio;

• Mantener las medidas de seguridad necesarias; y

• Ofrecer protección frente a cualquier responsabilidad, incluido el cumplimiento de los estándares del sector y la aplicación de nuestras políticas.

Para cumplir la ley, las obligaciones reglamentarias y los procedimientos jurídicos; artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD

• Cumplir con la legislación aplicable, así como con las resoluciones reglamentarias y judiciales.

Con su consentimiento; artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD

• Recopilar y procesar registros de aplicaciones para identificar y diagnosticar errores.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?

Revelaremos su información a nivel interno dentro de nuestro negocio y a las entidades siguientes, pero solo con los fines que se han descrito anteriormente.

• Empresas vinculadas: otras empresas del Grupo Samsung Electronics que nosotros controlamos o de las que somos propietarios;

• Proveedores de servicios: empresas cuidadosamente seleccionadas que nos prestan servicios o que prestan servicios en nuestro nombre, tales como proveedores de plataformas en la nube que conservan los datos en nuestro nombre. Estos proveedores también mantienen el compromiso de proteger su información;

• Otras partes cuando así lo requiera la ley o si es necesario para proteger a Knox: por ejemplo, puede ser necesario por ley o por un procedimiento o resolución judicial de las autoridades gubernamentales revelar su información. También pueden solicitarnos su información a efectos de aplicación de la ley, seguridad nacional, antiterrorismo u otras cuestiones relacionadas con la seguridad pública;

• Otras partes en relación con transacciones corporativas: podemos revelar su información a un tercero en el marco de una fusión o transferencia, adquisición o venta, o en caso de quiebra; y

• Otras partes con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones: además de las formas de revelación de información descritas en esta Política de privacidad de Samsung Knox, podemos compartir información sobre usted con terceros cuando así lo autorice o solicite por separado.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN Y A DÓNDE LA ENVIAMOS?

El tiempo que se conservarán sus datos depende del fundamento jurídico que constituye la base para tratar sus datos. Por ejemplo, los datos que tratamos para cumplir nuestro contrato con usted requieren que los conservemos durante todo el tiempo que use Knox. Mientras sea un usuario activo de Knox, conservaremos y trataremos estos datos. Datos como la información de su cuenta y la información e identificadores del dispositivo entran en esta categoría.

Los datos que tratamos para promover nuestros intereses comerciales, como su uso de Knox, solo se conservan durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron. Por ejemplo, estos datos se pueden recopilar para realizar análisis con el fin de que podamos desarrollar mejoras en Knox, o podemos tratar datos para mantener un registro de las consultas que realizó a través de Knox o para mejorar su experiencia con el servicio de atención al cliente.

Además, también podemos tratar sus datos en función de su consentimiento. Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar los datos que dependen de su consentimiento, pero esto no afectará al tratamiento de los datos recopilados antes de su retirada hasta que se hayan alcanzado los fines para los que se recopilaron dichos datos.

Tenga en cuenta que, aunque nuestro objetivo es conservar sus datos durante el período de tiempo descrito anteriormente, sus datos pueden tratarse durante más tiempo de conformidad con la legislación aplicable. Por ejemplo, si una ley específica exige determinada información, cumplimos y conservamos esos datos hasta que expire el plazo de conservación requerido.

Mientras conservemos sus datos, estos estarán siempre sujetos a las garantías adecuadas.

Su uso de Knox implicará la transferencia, el almacenamiento y el tratamiento de su información personal en otros países; tales países incluyen, sin limitación, países del Espacio Económico Europeo, Filipinas, Brasil, Estados Unidos, Canadá y la República de Corea. Todas las transferencias de datos internacionales están sujetas a requisitos legales para garantizar que su información personal se trate de manera segura y como usted lo esperaría.

ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SAMSUNG KNOX

Esta Política de privacidad de Samsung Knox podrá actualizarse para informarle de los cambios en el modo en que recogemos y tratamos su información en Knox o de los cambios en las leyes correspondientes. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de la Política de privacidad de Samsung Knox.